Registrasi Kartu Perdana Gagal, Ini Penjelasan Kemenkominfo dan Solusinya

Maka pelanggan harus memastikan bahwa data identitas harus sesuai dengan data kependudukan pada Ditjen Dukcapil

Registrasi Kartu Perdana Gagal, Ini Penjelasan Kemenkominfo dan Solusinya
Seorang pedagang terlihat sedang memilih SIM card di gerai miliknya di kawasan Bumi Serpong Damai, Tangerang, Banten, Selasa (7/11/2017). Pemerintah mewajibkan registrasi ulang SIM card bagi para pengguna telepon seluler hingga 28 Februari 2018 dengan memakai nomor NIK dan kartu keluarga (KK). (KOMPAS.com / ANDREAS LUKAS ALTOBELI) 

Laporan Wartawan Tribun Jateng, Dwi Layla

TRIBUNJATENG, SEMARANG - Registrasi kartu perdana cukup menggunakan NIK dan Nomor Kartu Keluarga.

Cara registrasi juga beragam, bisa melalui SMS, aplikasi ataupun website masing-masing operator.

Tenggat untuk lakukan registrasi ini pun semakin dekat, yakni 28 Februari 2018.

Namun beberapa orang mengalami kegagalan dalam pelaksanaan registrasi ini.

Karenanya, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) menjelaskannya melalui official akun Instagram mereka.

Dalam sebuah kirimannya pada Rabu (21/2/2018), Kemenkominfo memberikan penjelasan kegagalan registrasi berikut cara mengatasinya.

Kegagalan registrasi bisa jadi karena ada ketidaksesuaian antara KTP dan Kartu Keluarganya.

Sedangkan terdapat catatan bahwa NIK bersifat tetap dan Nomor KK dapat berubah.

Karenanya pelanggan atau customer harus memastikan bahwa data identitas harus sesuai dengan data kependudukan pada Ditjen Dukcapil.

Jikalau antara NIK dan Nomor KK terdapat ketidaksesuaian dengan database kependudukan Ditjen DUkcapil, maka dapat menghubungi Call Center Dukcapil.

Berikut adalah Call Center Dukcapil (Halo Dukcapil)

1500537 atau 08118005373

atau melalui email di callcenter.dukcapil@gmail.com

Bisa juga melalui social media twitter @ccdukcapil atau facebook Ditjen Dukcapil. (dew)

Penulis: Dwi Laylatur Rosyidah
Editor: m nur huda
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help