Masih Banyak yang Iseng Telepon Layanan Darurat 112, Ini Kata Wali Kota Hendi

Laporan Wartawan Tribun Jateng, Reza Gustav 

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Layanan 112 adalah nomor yang berfungsi sebagai pelayanan gawat darurat.

Pelayanan ini terintegrasi dengan semua layanan darurat di Kota Semarang.

Operator-operator pun telah terlatih untuk melayani aduan dengan cepat.

Sejak layanan tersebut diluncurkan Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang pada Rabu (2/5/2018) lalu, tercatat ada sekitar 4.600 panggilan aduan yang masuk.

Sayang, sebagian besar merupakan panggilan prank atau penelepon yang iseng bermain-main saja.

“Mohon maaf, kepada seluruh warga Kota Semarang, tolong 112 dipakai untuk hal yang benar-benar serius. Dari data yang ada, yang benar-benar membutuhkan pertolongan mungkin sekitar 20 persen, belum sampai 1.000 (panggilan). Sisanya main-main dan godain (operator),” imbau Hendi.

Ia menyayangkan warga yang iseng menjadikan layanan 112 sebagai tempat guyon atau main-main.

“Saya rasa hal yang seperti ini tidak boleh dilakukan oleh masyarakat sebagai bentuk partisipasi dalam pembangunan kota ini,” tandasnya. (*)