Permatabank Jamin Ketersediaan Uang Tunai Darurat di Bandara
PT Permatabank menjamin ketersediaan uang tunai dalam keadaan darurat selama 24 jam tiap hari untuk memenuhi kebutuhan pencairan refund tiket.
Penulis: deni setiawan | Editor: iswidodo
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Jateng, Deni Setiawan
TRIBUNJATENG.COM, SALATIGA - PT Permatabank menjamin ketersediaan uang tunai (cash delivery service) dalam keadaan darurat selama 24 jam tiap hari untuk memenuhi kebutuhan pencairan refund tiket maupun kebutuhan nasabah lainnya yang hendak melakukan penerbangan.
Jaminan itu menjadi bagian dalam bentuk kerja sama antara Permatabank dan Citilink Indonesia sebagai maskapai berbiaya murah (LCC) di Indonesia. Adapun jaminan tersebut Permatabank menyediakan fasilitas itu di 19 kota atau bandara di Indonesia, termasuk di dalamnya adalah Bandara Ahmad Yani Kota Semarang.
Direktur Retail Banking Permatabank Bianto Surodjo dalam keterangan tertulis yang diterima Tribun Jateng, Rabu (5/10/2016) petang menyampaikan, sinergi yang terjalin dengan Citilink Indonesia itu semakin mempertegas pihaknya berkomitmen dalam memberikan solusi keuangan serta layanan perbankan yang inovatif bagi para nasabahnya, termasuk para penumpang setia Citilink.
“Kerja sama yang terjalin ini kami yakini menjadi solusi tepat kepada Citilink dalam memberikan layanan terbaik pula kepada para penumpangnya di berbagai situasi yang bisa muncul kapan saja. Kami pun sudah siapkan saluran khusus di Permata Tel yang juga bisa diakses selama 24 jam per hari,” jelas Bianto.
Direktur Produksi Citilink Indonesia Hadinoto Soedigno berterimakasih dan menyampaikan apresiasi atas kerja sama yang terjalin tersebut. Terjaminnya ketersediaan uang tunai di 19 bandara di Indonesia diyakini segala potensi gangguan maupun pembatalan penerbangan bagi seluruh penumpangnya dapat terminimalisir.
“Seperti pencairan refund tiket di bandara juga menjadi jaminan kami dalam memberikan kenyamanan kepada penumpang. Kerja sama ini pula telah menjadi bukti nyata apabila Citilink menjadi maskapai yang customer oriented. Misal ketika terjadi pembatalan penerbangan oleh faktor majeur, penggantian uang tunai dapat diterima dalam waktu yang cepat setelah proses verifikasi data atau paling lama hanya sekitar 2 jam,” jelas Hadinoto.
Dengan demikian, lanjutnya, penumpang tak perlu lagi berlama-lama untuk menunggu, memperoleh uang sebagai pengganti apabila terjadi pembatalan penerbangan. Cara teknis itu pula yang akan selalu menjadi komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada para penumpangnya, khususnya mereka yang juga menjadi nasabah Permatabank di Indonesia. (tribunjateng/dse)
