Perkuat Layanan Purna Jual, Nasmoco Perbanyak Mekanik dan Teknisi Handal

Nasmoco Group sebagai dealer resmi Toyota wilayah Jateng-DIY memperkuat kualitas Sumber Daya Manusia khususnya pada sektor mekanik dan teknisi

Perkuat Layanan Purna Jual, Nasmoco Perbanyak Mekanik dan Teknisi Handal
tribunjateng/hermawan endra
Nasmoco Group sebagai dealer resmi Toyota wilayah Jateng-DIY memperkuat kualitas Sumber Daya Manusia khususnya pada sektor mekanik dan teknisi melalui Regional Skill Contest (RSC) 2016, Minggu (23/10). 

Laporan Wartawan Tribun Jateng, Hermawan Endra Wijonarko

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Nasmoco Group sebagai dealer resmi Toyota wilayah Jateng-DIY memperkuat kualitas Sumber Daya Manusia khususnya pada sektor mekanik dan teknisi melalui Regional Skill Contest (RSC) 2016, Minggu (23/10). Kegiatan yang rutin dilaksanakan setiap tahun ini juga sekaligus untuk meningkatkan layanan purna jual.

Managing Director Nasmoco Group, Fatrijanto mengatakan, RSC merupakan bentuk komitmen Nasmoco mencetak SDM yang kompeten handal dibidangnya dan siap melayani setiap kebutuhan service serta perbaikan kendaraan pelanggan sesuai standarisasi Toyota.

Pihaknya menyadari, sering pertumbuhan pasar otomotif kebutuhan pelanggan juga semakin kompleks. Konsumen semakin cerdas dan kritis baik dalam memilih produk, suku cadang, hingga kualitas layanan purna jual.

Melalui kegiatan seperti ini ia berharap dapat menjawab tantangan tersebut dan tetap menjadi market leader pasar otomotif di Jateng dan DIY.

"Dari tahun ke tahun, perkembangan pasar otomotif menunjukkan tren pertumbuhan yang positif baik secara nasional maupun untuk wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Sejalan dengan kondisi tersebut, Nasmoco menggelar ajang kompetisi bagi mekanik dan teknisi terbaiknya melalui regional skill contest yang rutin digelar setiap tahun," ujarnya, saat membuka acara RSC 2016 di Nasmoco Kaligawe Semarang, Minggu (23/10).

Fatrijanto menambahkan, saat ini jumlah teknisi yang dimiliki Nasmoco mencapai 600 orang. Regenerasi untuk mencari bibit-bibit unggul terus dilakukan melalui berbagai kegiatan seperti bekerjasama dengan sekolah kejuruan di berbagai wilayah untuk nantinya dilatih dan apabila lolos seleksi dapat bergabung di tempatnya.

"Untuk memenangkan persaingan harus memiliki SDM yang unggul. Kami juga telah membangun Training Centre di Tambak Aji Semarang yang setiap tahunnya mendidik 80 siswa. Strategi ini dilakukan untuk mendapatkan kualitas SDM khususnya di sektor after sales service," katanya.

Tahun ini, RSC kembali digelar dengan tema best performance for best in town sesuai dengan semangat Toyota let's go Beyond dimana Nasmoco berkomitmen selalu memberikan produk servis dan teknologi yang melebihi ekspektasi pelanggan melalui 21 dealer di Jateng dan DIY.

RSC diselenggarakan untuk beberapa kategori diantaranya technical GR, foreman, service advisor, partman, technician body, tehnician paint, dan Nasmoco Emergency Assistance (NEA).

Kompetisi diselenggarakan pada dua tempat pertama di Auto 2000 Soekarno Hatta Bandung yang berlangsung selama 2 hari 16-18 September 2016 dan kedua di Nasmoco Kaligawe Semarang yang berlangsung selama 3 hari, 21-23 Oktober 2016.

Untuk pelaksanaan RSC di Bandung, Nasmoco berhasil menjadi juara umum dengan memborong juara dalam ajang regional skill contest yang digelar di Bandung 16-18 September 2016. Nasmoco berhasil meraih juara satu untuk untuk semua kategori yang dilombakan yaitu kategori service advisor, kategori general repair, kategori partsman, dan kategori foreman.

Sementara untuk pelaksanaan RSC di Semarang, peserta berjumlah 18 orang merupakan teknisi body dan paint yang merupakan perwakilan terbaik dari seluruh jaringan bengkel Nasmoco group dan telah lolos seleksi tahap awal. Para teknisi yang lolos dari ajang RSC ini berhak mengikuti nasional skill contest yang akan dilaksanakan di Toyota Astra Motor Jakarta. (*)

Penulis: hermawan Endra
Editor: iswidodo
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved