PT Danone Lakukan Investigasi Terkait Botol Aqua Bisa Dibuka Tanpa Rusak Segel

TRIBUNJATENG.COM, JAKARTA - Beredar video sejumlah botol Aqua bisa dibuka tanpa merusak segel. Hal ini terjadi karena ada irisan di bagian atas tutup itu sehingga pengguna lebih mudah membuka botol

Terkait hal ini, Communications Director Danone Indonesia Arif Mujahidin mengatakan, ada sejumlah faktor yang menyebabkan sejumlah tutup botol Aqua tak sesuai standar seperti yang tergambar dalam video yang telah beredar di masyarakat.

"Karena penyebab rusak bisa macam-macam. Termasuk, salah handling saat transportasi atau penyimpanan di toko atau distributor yang kurang baik," tutur Arif kepada Kompas.com, Rabu (26/7/2017).

Baca: Produsen Pemilik Merek Air Mineral yang Diduga Palsu Harus Memberi Klarifikasi

Terkait hal ini, pihaknya masih terus melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti keberadaan botol Aqua tak sesuai standar tersebut.

"Soalnya ini kan berkaitan dengan kepuasan dan kepercayaan konsumen. Kami akan telusuri sampai mendapat sebab sesungguhnya," kata dia.

PT Tirta Investama, produsen Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek Aqua membuka layanan pengaduan melalui telepon untuk masyarakat yang menemukan botol Aqua dengan tutup tak sesuai standar.

"Jika Anda memiliki informasi terkait keberadaan tutup botol Aqua tak standar silakan menghubungi layanan 'Aqua Menyapa' di nomor 0800 15 88888," ujar Arif.

Baca: BREAKING NEWS, Polisi Amankan 10 Karton Air Mineral Kemasan di Pasar Dargo Diduga . . .

Ia mengatakan, layanan pengaduan masyarakat ini bebas pulsa alias gratis. Ia mengatakan, layanan ini dibuat untuk menanggapi beredarnya video yang menampilkan kemasan tutup botol Aqua yang tak sesuai standar.

Meski demikian, hingga saat ini, produsen Aqua belum mendapatkan laporan langsung terkait keberadaan tutup botol tak sesuai standar tersebut. (Kompas.com)

Berita ini sudah tayang di Kompas.com, Rabu (26/7/2017), dengan judul: Ini Dugaan Produsen soal Kasus Tutup Botol Aqua