BLU Trans Semarang Permudah Pembayaran BRT Melalui Aplikasi QR-Code
Trans Semarang terus berbenah dalam inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan
Penulis: m zaenal arifin | Editor: galih permadi
Laporan Wartawan Tribun Jateng, M. Zainal Arifin
TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Trans Semarang terus berbenah dalam inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, di antaranya adalah memutakhirkan transaksi non tunai yang diharapkan akan semakin memudahkan pengguna jasa.
Plt Kepala Badan Layanan Umum (BLU) Trans Semarang, Ade Bhakti Ariawan menuturkan, peluncuran pembayaran dengan menggunakan T-Cash Telkomsel yang diresmikan oleh Wali Kota Semarang, Hendrar Prihadi, pada Agustus 2017 lalu di Balaikota Semarang masih menyisakan Kendala.
Upaya untuk meminimalisir kendala tersebut lantas dilakukan Trans Semarang bekerjasama dengan Telkomsel. Maka muncullah terobosan baru transaksi non tunai, yaitu QR-Code.
"Dengan transaksi menggunakan QR-Code, kami berharap akan memudahkan dalam pembelian tiket dan menghemat waktu transaksi," kata Ade, Selasa (3/4/218).
Dalam waktu dekat, direncanakan untuk kerjasama infrastruktur digital dengan Grab dan Ovo Indonesia di mana Grab berkomitmen mempermudah masyarakat Semarang untuk menggunakan Trans Semarang.
Yaitu dengan mengaktifkan seluruh lokasi halte Trans Semarang di aplikasi Grab serta ke depannya membangun shelter Grab di samping halte untuk mempermudah pengguna Trans Semarang mendapatkan Transportasi Grab.
Ia menambahkan, Ovo Indonesia akan membantu mengaktifkan sistem pembayaran non tunai untuk setiap pelanggan Trans Semarang.
Kerjasama koneksi aplikasi di mana Ovo akan memberikan akses Application Programming Interface (API) untuk menambah layanan aplikasi Trans Semarang.
"Aplikasi T-Cash QR-Code (My Telkomsel), Grab dan Ovo bisa di unduh di Google Play Store dan App store," ujarnya.
CEO T-Cash, Danu Wicaksana, mengatakan aplikasi T-Cash Wallet merupakan salah satu user interface utama bagi layanan T-Cash yang banyak digunakan oleh pelanggan. Saat ini, T-cash tergabung sebagai tim persiapan dan pengembangan QR-Code.
"Untuk semakin memanjakan pelanggan, kami memberlakukan zero rate untuk penggunaan aplikasi ini," katanya.
Artinya pelanggan tidak perlu membayar biaya penggunaan data untuk seluruh penggunaan aplikasi ini. Pelanggan hanya perlu menggunakan data saat pertama kali mengunduh aplikasi, setelahnya tidak dipungut biaya apapun.
Ia menjelaskan, kelebihan dari QR-Code adalah menjamin keamanan uang, menekan biaya, dan menghemat waktu pelayanan. Proses transaksipun cukup mudah, yaitu QR-Code dipindai dengan mesin Tiketing Trans Semarang.
"Setelah kode dipindai maka akan muncul biaya yang harus dibayar kemudian menekan tombol bayar untuk mengkorfirmasi pembayaran selanjutnya akan muncul layar notifikasi yang menyatakan pembayaran berhasil," tuturnya.(*)
