Sambut Tahun Baru 2019, PLN Sapa Pelanggan Secara 'Door To Door'

Sejumlah 1.028 karyawan PLN UID Jateng-DIY Sapa Pelanggan secara door to door, Jumat (21/12/2018).

Sambut Tahun Baru 2019, PLN Sapa Pelanggan Secara 'Door To Door'
IST
Pemadaman listrik hari ini di Jawa Tengah karena PLN menyelenggarakan kegiatan perawatan dan pemeliharaan jaringan 

Laporan Wartawan Tribun Jateng, Bare Kingkin Kinamu

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Sejumlah 1.028 karyawan PLN UID Jateng-DIY Sapa Pelanggan secara door to door, Jumat (21/12/2018).

Hal tersebut dilakukan untuk menyambut Tahun Baru 2019.

Acara Sapa Pelanggan tersebut dilepas oleh General Manager UID Jateng & DIY, Agung Nugraha, didampingi Senior Manager General Affairs, Audi Damal, dan Senior Manager Sumber Daya Manusia, Suparyanto.

"Melalui kegiatan ini, kami ingin mengingatkan sekaligus mengedukasi pelanggan pasca bayar, terkait bayar listrik tepat waktu, yakni di awal bulan atau sebelum tanggal 20 setiap bulannya," tutur Senior Manager General Affairs PLN, Audi Damal.

Kegiatan ini menyasar 251.263 pelanggan pasca bayar, dari total 7.102.558 pelanggan pasca bayar di Jateng-DIY.

Petugas Yantek PLN Gelar Apel Pasukan dan Peralatan Sambut Hari Natal dan Tahun Baru

Kala ini, Sapa Pelanggan diprioritaskan kepada pelanggan yang tercatat belum melakukan pembayaran listrik, terhitung 21 Desember 2018, pukul 07.00 WIB.

"Kami ingin makin dekat dengan pelanggan dan mengajak pelanggan untuk lebih sadar, tidak lupa memperhatikan batas waktu pembayaran listrik, agar terhindar dari penghentian arus listrik sementara dan dapat menikmati perayaan Tahun Baru 2019 secara nyaman, tanpa rasa khawatir karena belum membayar tagihan listrik," jelas Audi Damal.

Selain itu, kegiatan ini menyasar semua lapisan pelanggan pasca bayar, baik segmen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri.

Dalam kegiatan ini, para pelanggan juga bisa menyampaikan aspirasinya mengenai peningkatan pelayanan PLN.

Dalam penjelasannya, Audi Damal berujar jika kebutuhan para pelanggan selama ini juga sudah diakomodir melalui aplikasi PLN mobile.

Bukan Gempa Bumi, Tsunami Selat Sunda Karena Longsor Bawah Laut Erupsi Anak Krakatau

PLN mobile memudahkan pelanggan dalam mengetahui informasi tagihan, melakukan permohonan tambah daya dan pasang baru, pengaduan layanan kelistrikan dan layanan lainnya.

"PLN mobile bisa dengan mudah didapatkan dengan mengunduh pada App Store di perangkat iOS dan Play Store, di perangkat Android," jelas Audi.

Selain itu, melalui aplikasi tersebut pelanggan PLN juga bisa mengakses informasi terkait Contact Center PLN 123.

"Di saat masyarakat merayakan Natal dan Tahun Baru, layanan Contact Center PLN 123 akan tetap siaga 24 jam melayani pelanggan. Apabila ada masalah terkait gangguan listrik dan pengaduan lain, pelanggan tetap dapat menghubungi Contact Center PLN di nomor telepon 123, Facebook PLN 123, Twitter @pln_123 dan email pln123@pln.co.id," pungkas penjelasan Audi. (*)

Penulis: Bare Kingkin Kinamu
Editor: suharno
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved