Hotline Semarang : Sistem Antre Diurutkan Semaunya Petugas

Saya warga Randusari Semarang. Pagi pukul 07.30 tanggal 16 Juli 2019 periksakan anak saya ke Puskesmas Pandanaran.

Hotline Semarang : Sistem Antre Diurutkan Semaunya Petugas
Tribun Jateng/Budi Susanto
Ambulan Hebat di Puskesmas Pandanaran Kota Semarang. 

Saya warga Randusari Semarang. Pagi pukul 07.30 tanggal 16 Juli 2019 periksakan anak saya ke Puskesmas Pandanaran. Tapi sampai pukul 09.00 kok tidak dilayani di bagian umum. Sedang yang dapat nomor antrean di belakang saya sama yang baru datang udah dilayani langsung pada pulang.

Sistem antreanya itu gimana? Apa sistem famili atau sistem diurutkan semaunya petugasnya atau gimana. Maaf saya jadi kapok ke puskesmas kalau pelayanannya seperti itu. Bisa-bisa anak saya yang sakit tambah parah karena ndak ditangani sama petugasnya. Terimakasih. Semarang hebat.
+6285740470727

Jawaban

Kami sudah minta maaf dan menjelaskan tentang prosedur pelayanan di puskesmas, bahwa kami pelayanan sesuai antrian. Tetapi ada sedikit miskomunikasi dengan petugas yang membuat bapak pasien sedikit marah.

Setelah kami jelaskan dan kami mohon maaf akhirnya orang tua pasien mau membawa anaknya berobat ke puskesmas dan sore ini pasien telah terlayani dengan baik.(rtp)

Dokter Hakam Sppd
Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang

Penulis: rahdyan trijoko pamungkas
Editor: Catur waskito Edy
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved