HOTLINE SEMARANG: Utamakan Pelayanan Anak di Antrean RSUP Dr Kariadi

Kepada Yth. Direktur RSD Kariadi. Mohon perkenan usul untuk mengutamakan pelayanan anak dalam antrean.

HOTLINE SEMARANG: Utamakan Pelayanan Anak di Antrean RSUP Dr Kariadi
tribunjateng/hermawan handaka
Petugas RSUP dr Kariadi Semarang sedang berjaga di ruang perawatan anak, Rabu (13/12). Setidaknya ada tiga pasien anak yang terkena difteri dan sedang menjalani perawatan di ruang isolasi Rumah Sakit dr. Kariadi Semarang. Ketiga anak tersebut berasal dari Batang, satu warga Kendal dan satu warga Demak. (Tribun Jateng/ Hermawan Handaka). Satu balita asal Kendal meninggal dunia. 

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Kepada Yth. Direktur RSD Kariadi. Mohon perkenan usul untuk mengutamakan pelayanan anak dalam antrean.

Pilu rasanya antre di tengah anak yang terus menangis nunggu antrean panjang untuk periksa darah. Terimakasih

+628157619004

Jawaban

Kami sudah koordinasi dengan penjabat rs terkait laporan keluhan pelayanan laborat untuk ps anak di poli Merpati Rajal. Kami juga sudah telepon ke nomor yang tercantum. Kejadian tgl 17 september kemaren. Jadi beliu datang ke rs tp ketika ditanya tujuan datang ke poli atau rumah sakit. Beliau tidak menjelaskan, tetapi pasien yang dimaksud bukan keluarga atau saudaranya. Kebetulan beliau melihat kejadian tersebut. Dari kami, pihak rumah sakit sudah memberikan jawaban terkait pertanyaan beliau tentang pelayanan rumah sakit untuk pasien anak.

Jadi dapat saya jelaskan, di rs Kariadi sudah ada yang namanya pendaftaran pemeriksaan dengan sistem online, dimana pasien atau keluarga pasien dapat mendaftarkan secara online. Pasien yang akan menjadwalkan pemeriksaan dengab dpjp atau dokter sesuai rujukan atau keinginan pasien tersebut.
Jadi pasien dapat secara langsung memilih tanggal pemeriksaan, dokter yang dimaksud.

Kenapa sekarang diwajibkan pendaftaran online? Karena dengan online, pasien akan diuntungkan ketika mendaftar periksa. Hanya cukup menunjukkan bukti pendaftaran ke petugas pendaftaran. Sementara kelanjutan pendaftarannya akan dibantu oleh petugas rumah sakit, pasien bisa langsung datang ke poli utk menunggu antrian periksa.

Ketika pasien akan melakukan pendaftaran ulang atau pemeriksaan ternyata mengalami kesakitan atau lemah badan atau membutuhkan penanganan segera, pasien dapat secara langsung mendatangi help desk triage yang ada di poli rawat jalan. Nanti akan diberikan fasilitas percepatan untum pemeriksaan dan penunjang jika memang ada.

Fasilitas percepatan berlaku untuk semua pasien rumah sakit baik umum, bpjs, asuransi, dan mencakup semua usia yang membutuhkan penanganan segera karena suatu perihal atau kasus yang membutuhkan penanganan segera.

Memang kami akui masih banyak kekurangan dari pelayanan dan penanganan rumah sakit. Tetapi kedepannya rumah sakit akan semakin berbenah diri untuk semakin meningkatkan pelayanan rumah sakit baik pelayanan medis atau non medis untuk pasien.

Rochyatun, S.Kp., Ners, MARS

Kepala Sub Bagian Humas dan Pemasaran RSUP Dr. Kariadi

(rtp)

Penulis: rahdyan trijoko pamungkas
Editor: m nur huda
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved