Breaking News:

Hari Pelanggan Nasional 2020, Indosat Ooredoo Beri Kemudahan Kepada Pelanggan

Menyambut Hari Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo melalui IM3 Ooredoo, memberikan layanan baru bagi para pelanggannya,

Hari Pelanggan Nasional 2020, Indosat Ooredoo Beri Kemudahan Kepada Pelanggan
Istimewa
VP Head of Sales Central Java, Suzanna Permata (paling kanan) dan AVP Head of Retail Reg Central & West Java (paling kiri) saat menyerahkan bingkisan kepada pelanggan di Gerai Indosat Ooredoo Pandanaran, Semarang.

TRIBUNJATENG.COM, BANDUNG - Menyambut Hari Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo melalui IM3 Ooredoo, secara konsisten menggunakan teknologi digital untuk menghadirkan masa depan Customer Engagement dan Customer Experience dengan memberikan layanan baru bagi kemudahan bagi para pelanggannya, di masa era Adaptasi Kebiasaan Baru sekarang ini.

“Mulai hari ini, Asisten Digital Indosat Ooredoo (INDIRA) tersedia di Twitter @IndosatCare yang akan menyambut pelanggan saat mengirimkan Direct Message,” ungkap Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo, Ritesh Kumar Singh, dalam siaran pers tertulisnya, Minggu, (6/9/2020).

INDIRA akan mempercepat respon menjawab pertanyaan sederhana seperti pengecekan pulsa, kuota, jenis paket, informasi penawaran terbaru IM3 Ooredoo, mendaftarkan keluhan, sampai dengan informasi gerai terdekat untuk menindaklanjuti kendala di layanan telekmonunikasi pelanggan.

“Indosat Ooredoo berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelayanan dan pengalaman pelanggan dalam menikmati layanan telekomunikasi digital kami. Penerapan teknologi Artificial Intelligence (AI) pada INDIRA yang mengotomasi pertanyaan sederhana, akan mempercepat respon dan memberikan kemudahan bagi pelanggan di era adaptasi kebiasaan baru ini,” imbuhnya.

Adapun dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional 2020, Indosat Ooredoo merayakannya di call center dan Gerai Indosat Ooredoo dengan memberikan hadiah khusus kepada pelanggan yang beruntung saat menelpon atau berkunjung.

Ditambahkannya, pada masa adaptasi kebiasaan baru ini, pelanggan dapat menghubungi berbagai media sosial dan saluran digital secara GRATIS untuk mendapatkan respon yang lebih cepat melalui Twitter, Instagram, Facebook, aplikasi MyIM3, website www.indosatooredoo.com, email cs@indosatooredoo.com, dan telpon ke *185#. (*)

Penulis: Ruth Novita Lusiani
Editor: sujarwo
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved