Breaking News:

Berita Semarang

Permudah Pelayanan bagi Wajib Pajak PBB, Bapenda Kota Semarang Tambah Fitur E-Sumpah

Ke depan, Bapenda akan semakin mengembangkan pelayanan di fitur tersebut untuk mempermudah pelayanan PBB

TribunJateng.com/Eka Yulianti Fajlin
Plh Kepala Bapenda Kota Semarang, Widoyono menunjukan fitur E-Sumpah di aplikasi Pakde Semarang 

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Semarang terus berinovasi memberikan kemudahan pelayanan bagi para wajib pajak bumi dan bangunan (PBB). Inovasi yang baru diciptakan yakni sistem unggah mandiri pajak daerah yang disingkat E-Sumpah.

Plh Kepala Bapenda Kota Semarang, Widoyono mengatakan, pihaknya tidak ingin hanya menuntut kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak melainkan bagaimana pelayanan publik perpajakan dapat memberikan kepuasan khususnya kepada wajib pajak PBB.

Bapenda menerima permohonan berkas pelayanan PBB sebanyak 11.330 permohonan per tahun diantaranya pendaftaran objek baru, mutasi, Salinan SPPT, peemohonan pemecahan, dan lain-lain.

"Dengan jumlah IT terbatas, menyebabkan penumpukan berkas dan banyak pengaduan dari masyarakat terkait kecepatan waktu penyelesaian pelayanan," katanya, Selasa (18/5/2021). 

Maka, Bapenda membuat inovasi melalui fitur E-Sumpah. E-Sumpah dapat diakses melalui esumpah.semarangkota.go.id maupun melalui aplikasi Pakde Semar (Pajak Daerah Kota Semarang).

Adanya fitur ini, pelayanan pengurusan PBB akan lebih efektif dan efisien karena wajib pajak dapat melakukan permohonan dimana saja dengan mengunggah berkas persyaratan secara mandiri.

Di samping itu, E-Sumpah juga untuk meningkatkan pengendalian dan pengawasan dalam pengelolaan pelayanan pajak daerah serta meningkatkan kualitas pelayanan PBB.

"Sebelumnya, kalau ngurus antrean panjang, berkas terselip, kurang berkas, jadi lama. Itu yang terjadi. Menyongsong Semarang sebagai smart city kami lakukan inovasi," ucapnya.

Kasubid Penyuluhan dan Pelayanan Bapenda Kota Semarang, Agustin Nur Cahyanti menambahkan, ada enam permohonan yang dapat dilakukan melalui fitur E-Sumpah yaitu pendaftaran data baru, mutasi subjek pajak, pembetulan SPPT, salinan SPPT, surat keterangan NJOP, pemecahan, dan penggabungan.

Ke depan, Bapenda akan semakin mengembangkan pelayanan di fitur tersebut untuk mempermudah pelayanan PBB.

"Jadi, wajib pajak tinggal unggah berkas persyaratan. Semisal, pendaftaran data baru persyaratannya KTP, sertifikar, SPPT PBB tetangga kanan kiri, dan foto lokasi objek pajak," jelasnya. (eyf)

Penulis: Eka Yulianti Fajlin
Editor: muslimah
Sumber: Tribun Jateng
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved