Breaking News:

Matahari Department Store Lirik Konsep Penjualan Digital

Matahari akan memperluas baik secara jangkauan maupun saluran, yang tentunya sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan.

Editor: Vito
ist
ilustrasi - Matahari Department Store 

TRIBUNJATENG.COM, JAKARTA - PT Matahari Department Store Tbk mengungkapkan strategi untuk bertahan di tengah pandemi covid-19 yang hingga kini belum usai, antara lain lewat ekspansi bisnis penjualan digital.

Hal itu diungkapkan Chief Executive Officer Matahari, Terry O'Connor. Menurut dia, hal itu seperti strategi para pemain digital besar e-commerce dalam membangun kontak dengan pelanggannya.

“Kami melihat berbagai pemain digital seperti Amazon dan Alibaba membangun kontak fisik, dan kami melihat adanya peluang tahap awal melalui omni channel yang kini muncul di Indonesia,” katanya, dalam public expose digital, Jumat (10/9).

Terry menuturkan, pihaknya akan memperluas baik secara jangkauan maupun saluran, yang tentunya sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan.

Misalnya melalui ekspansi bisnis ke daerah-daerah yang saat ini belum terjangkau Matahari.

“Tentunya kami melihat banyak kesempatan yang bisa kami miliki, terutama di daerah yang belum kami jangkau. Tentu ukuran toko akan menyesuaikan dengan perilaku pelanggan dan tujuan kami untuk mencapai tingkat produktifitas,” jelasnya.

Di sisi lain, Matahari terus berupaya mengembangkan format gerai yang lebih relevan dengan saat ini. Misalnya konsep lifestyle melalui kehadiran Food and Beverages (F&B), atau beberapa kategori hiburan atau entertainment.

“Kami akan fokus pada pencarian format gerai yang kami inginkan. Kami bisa menghadirkan service di dalamnya,” ungkapnya.

Terry memastikan, Matahari akan terus berinovasi menyesuaikan dengan kebutuhan dan gaya hidup saat yang relevan saat ini melalui adanya moment-moment sosial pada lingkup gerai.

Dengan begitu, ada engagement secara fisik dan menarik bagi pengunjung. (Kompas.com/Kiki Safitri)

Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved