Libur Lebaran, Call Center 112 Semarang Tetap Beroperasi 24 Jam

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Layanan panggilan darurat Call Center 112 Kota Semarang tetap beroperasi 24 jam selama libur Lebaran mulai 29 April hingga 8 Mei.

Hal ini dilakukan guna mengakomodir kebutuhan baik para pemudik maupun masyarakat Kota Semarang secara umum khususnya untuk menangani soal kegawatdaruratan. 

Dalam Rapat Koordinasi Persiapan Lebaran Tahun 2022, Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi meminta sejumlah layanan publik untuk tetap aktif melayani masyarakat, terutama Call Center 112. 

"Call Center sebagai pusat layanan panggilan darurat untuk dapat berkoordinasi dengan OPD dalam memberikan layanan kegawatdaruratan kepada masyarakat,” tukas Hendi, sapaan akrabnya, Kamis (28/4/2022). 

Adapun kegawatdaruratan yang ditangani melalui Call Center 112 diantaranya darurat medis, layanan ambulans hebat, darurat kriminal, darurat bencana, kebakaran, kecelakaan, keamanan dan ketertiban, serta hal lain seperti evakuasi hewan buas, pohon tumbang, konsleting listrik, hingga penemuan mayat. 

Plt Kepala Diskominfo Kota Semarang, Nana Storada menyebutkan, petugas Call Center 112 terdiri dari 10 operator yang dibantu oleh OPD, komunitas relawan, dan sejumlah instansi seperti Polrestabes, PMI, PLN, dan PMI untuk penanganan di lapangan. Selama libur Lebaran, pihaknya membagi petugas jaga menjadi empat shift. 

“Hal itu kami lakukan agar aktivitas layanan darurat tetap berjalan namun disaat yang sama para petugas tetap dapat merayakan hari Raya Idul Fitri dengan baik, sehingga para petugas tetap mendapatkan jatah libur bergantian," ujar Nana.

Menurutnya, layanan panggilan darurat Call Center 112 merupakan inovasi Pemerintah Kota Semarang dalam melayani kegawatdaruratan di Kota Semarang selama 24 jam penuh. Melalui 112, masyarakat dapat melakukan pelaporan dengan cepat, mudah, dan gratis. 

Dengan adanya pelayanan masyarakat yang prima dan siaga, diharapkan pemudik yang singgah di Kota Semarang dapat merasa rasa aman dan nyaman serta memiliki pengalaman mudik yang menyenangkan di Kota Semarang. (eyf)

Baca juga: BREAKING NEWS! Kangen Band Gantikan Tri Suaka Hibur Masyarakat Sragen di Hari Jadi ke 276

Baca juga: GERBANG TOL KALIKANGKUNG TERKINI : Polisi Sterilkan Jalan Tol untuk Persiapan One Way

Baca juga: Berbagi Berkah Ramadan, SG Salurkan 1,6 Miliar dan 15.500 Paket Bantuan Ke Masyarakat Jawa Tengah

Baca juga: Pemberlakuan Satu Jalur di Exit Tol Salatiga menuju Terminal Tingkir Salatiga Jika Ada Penumpukan