Berita Video

Video Banjir Semarang, Perlintasan Kereta Api Kaligawe Telah Surut Bisa Dilewati

Perlintasan kereta api Kaligawe yang menghubungkan stasiun Semarang Tawang Semarang dan Alastua telah surut, Senin (2/1/2023) dinihari, setelah dirend

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG -  Berikut ini video Banjir Semarang, Perlintasan Kereta Api Kaligawe Telah Surut Bisa Dilewati

Perlintasan kereta api Kaligawe yang menghubungkan stasiun Semarang Tawang Semarang dan Alastua telah surut, Senin (2/1/2023) dinihari, setelah sebelumnya terendam banjir Semarang.

Perlintasan tersebut telah bisa dilewati diantaranya kereta api Dharmawangsa dengan kecepatan terbatas.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Ixfan Hendri Wintoko mengatakan sejak dini hari petak Semarang Tawang - Alastua sudah surut dan dapat dilalui kembali oleh kereta api. 

“Mulai pukul 01.00 WIB pagi tadi, Alhamdulillah banjir sudah surut dan berhasil dilalui oleh Kereta Api dengan kecepatan terbatas sehingga perjalanan kereta api mulai kembali normal," jelasnya.

Menurutnya, jalur itu telah bisa dilewati dengan kecepatan terbatas. Kepadatan di lintas masih terjadi dan secara bertahap akan terurai. 

"KAI akan terus melakukan normalisasi pada titik-titik tersebut hingga dapat dilalui kembali dengan kecepatan normal," jelasnya.

Diterangkannya, perbaikan  dilakukan diantaranya berupa penambahan balas, pemadatan jalur, peninggian jalur rel, pembersihan saluran drainase di kanan kiri jalur rel, serta berbagai langkah lainnya untuk menormalkan kembali jalur KA.

"Seluruh jajaran KAI terus berupaya semaksimal mungkin untuk dapat menormalkan kembali seluruh jadwal perjalanan kereta api. KAI selalu berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA," jelasnya.

Ixfan menerangkan selama terjadinya gangguan perjalanan KA, sampai dengan pagi ini tercatat ada sebanyak 5.903 pelanggan yang membatalkan tiket KA.

Secara rinci pada Sabtu (31/12) tercatat 1.615 pelanggan, Minggu (1/1) 4.061 pelanggan, dan pada Senin (2/1) 227 pelanggan yang membatalkan tiket KA nya karena imbas banjir.

Mengatasi hal itu, KAI mengambil langkah mengakomodir penumpang menggunakan bus selama terjadinya gangguan imbas banjir.

Baca juga: Tinjau Banjir Stasiun Tawang Semarang, Ganjar Dapat Aduan Penumpang Soal Ketidakjelasan Jadwal

“KAI Daop 4 Semarang menyediakan belasan bus setiap harinya mulai dari Sabtu (31/12) hingga Minggu (1/1) untuk mengakomodir para pelanggan KA akibat adanya pengalihan operasional perjalanan KA maupun pembatalan perjalanan KA yang dilakukan,” paparnya.

Ia mengatakan sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI juga memberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen bagi pelanggan yang terdampak. 

Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. 

Masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121 untuk mengetahui syarat dan ketentuan.

"KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan kereta api baik yang perjalanannya mengalami keterlambatan, maupun yang perjalanannya dibatalkan. Saat ini KAI sedang berupaya secara maksimal agar jadwal perjalanan kereta api dapat kembali normal," tandasnya.(*)

Sumber: Tribun Jateng
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved