Pemkab Wonosobo Launching Layanan Dokkar Salman, Berikan Pelayanan Terbaik Bagi Masyarakat

TRIBUNJATENG.COM, WONOSOBO - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, (Disdukcapil) Kabupaten Wonosobo melaunching layanan antar dokumen, Rabu (13/9/2023) di ruang layanan PT Pos Indonesia Cabang Wonosobo.

Dengan menggandeng PT Pos Indonesia Cabang Wonosobo, inovasi layanan bernama 'Dokkar Salman' kepanjangan dari 'Dokumen Kependudukan Kami Antar Sampai Alamat Dengan Aman' siap beroperasi.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Wonosobo, Tarjo menyampaikan, latar belakang inovasi ini muncul adanya keinginan untuk terus meningkatkan pelayanan maksimal kepada masyarakat. 

Selain itu dengan kemudahan permohonan pendaftaran pengurusan dokumen saat ini yang melalui online dinilai masih kurang maksimal dalam hal penyaluran dokumen yang sudah jadi kepada masyarakat.

"Sampai saat ini pelayanan Disdukcapil sudah online dalam memasukan persyaratan kecuali KTP dan konsultasi. Namun untuk pengambilan masih datang sendiri, diurus orang atau datang langsung. Ini butuh biaya tinggi kalau wilayahnya jauh," jelasnya.

Dengan ini, inovasi Dokkar Salman akan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam pengantaran dokumen yang dimohonkannya.

Semua pembuatan jenis dokumen semakin mudah, cukup mendaftar secara online, menunggu proses pembuatan, dan dokumen yang sudah jadi akan diantar langsung sampai ke alamat tujuan.

"Setiap pengantaran dokumen per alamat bisa langsung beberapa dokumen dan biayanya tetap sama berapapun jumlah dokumen, jauh dekat dipatok harga sebesar Rp 10.000 saja," ujarnya.

Estimasi waktu hingga dokumen jadi dan diterima pemohon cukup beberapa hari saja tidak sampai satu minggu lamanya.

Executive Manager Kantor Pos Cabang Wonosobo, Yudi Adiyanto menyampaikan, menyambut baik kerja sama ini dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Pihaknya telah siap mengantarkan dokumen kepada pemohon, dimana setiap kecamatan di Wonosobo sudah tersedia pegawai kantor pos.

"Personel kita mencukupi. Rata-rata setiap kecamatan ada 3-4 orang. Semua sudah hafal medan dan rute terutama ini akan mempercepat pengiriman dokumen," ungkapnya.

Setiap hari pegawai kantor pos akan mengambil dokumen melalui Disdukcapil, memprosesnya, dan langsung akan mendistribusikan sesuai alamat tujuan.

Sementara itu, Yusuf Haryanto Staf Ahli Bupati Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia Setda Kabupaten Wonosobo menyampaikan dokumen administrasi dan kependudukan sangatlah penting dan diperlukan masyarakat.

Maka dari itu, melalui Dokkar Salman menjadi terobosan baik dalam meningkatkan  pelayanan kepada masyarakat.

"Sesuai dengan namanya, dokar itu adalah sarana transportasi yang umum digunakan masyarakat, selaras dengan itu melalui Dokkar Salman ini juga dapat dijadikan sebagai sarana dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, cepat serta aman sampai dengan alamat yang dituju. 

Yusuf mengimbau kepada camat di seluruh Kabupaten Wonosobo untuk mengawal proses keberlangsungan program ini agar berjalan sebagaimana mestinya. (ima)