Pernyataan Resmi Bank Mandiri Soal M-banking Livin' Down Error Hari ini

TRIBUNJATENG.COM - Berikut ini pernyataan resmi Bank Mandiri terkait masalah error m-banking Livin' by Mandiri, Kamis (1/9/2024). 

Livin pun menjadi trending topic medsos X lantaran pengguna merasa terganggu karena error tersebut. 

"buka twitter hanya demi nge-cek mandiri livin. bener aja ternyata eror. udh 40 menit lebih coy. gila, brp kerugian org2 ini. rugi waktu, kalo ada yang udh order sesuatu dan waktu transfer terbatas tu rugi bgt. apalagi kalo yg mau dibeli itu tiket kereta. @bankmandiri plis lah," tulis netizen. 

"livin mandiri gue dh dr tdi kek giniii hadehhhhhh dah tau lg urgent," tulis netizen lain. 

Saat ini sekitar 5.600 postingan terkait error tersebut. 

Berikut pernyataan pihak Bank Mandiri melalui akun medsos X @bankmandiri:

"Nasabah Yth,

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terjadi antrian transaksi via layanan Livin’ by Mandiri, kami menyarankan untuk menggunakan channel Mandiri ATM, Mandiri Debit, atau Kartu Kredit jika terdapat transaksi mendesak.

Terima kasih atas kepercayaan Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

-------
Tetap berhati-hati terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan Bank Mandiri. #JagaBaikBaik selalu kerahasiaan data Anda, karena Bank Mandiri tidak pernah menanyakan informasi seperti OTP atau PIN Anda. Selalu cek keaslian akun customer care Bank Mandiri dan jangan sampai tertipu menekan link website yang mencurigakan.

Selalu #AmanTransaksi dengan Bank Mandiri!".