Sambut Naru 2024/2025, Telkomsel Siaga Lakukan Optimalisasi Jaringan Hingga Hadirkan Promo

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG – Menyambut momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel mengungkapkan kesiapan dalam optimalisasi jaringan, inovasi produk dan layanan digital, serta kontribusi sosial berkelanjutan.

Mengusung tema “Sambungkan Semangat”, Telkomsel Siaga Naru memperkuat konektivitas dan memberdayakan Indonesia.

"Telkomsel berkomitmen hadir bersiaga mendampingi para pelanggan untuk menyambut Natal dan Tahun Baru dengan penuh sukacita.

Dengan mengoptimalkan kesiapan konektivitas, layanan, dan solusi inovatif dan unggul, Telkomsel berupaya memastikan agar setiap pelanggan dapat menikmati momen Natal dan Tahun Baru dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan," kata Vice President Area Network Operations Jawa Bali, Andrias Indra pada konferensi pers secara daring, Rabu (18/12/2024).

Selama momen perayaan Naru 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan akan terjadi lonjakan trafik broadband hingga sebesar 11.52 persen dibandingkan dengan hari biasa, atau 6.5 % dibandingkan dengan periode Naru tahun sebelumnya.

Lonjakan trafik tersebut diperkirakan pada puncaknya pada saat hari pergantian tahun 2025, dan didorong oleh peningkatan akses media sosial sebanyak 14 % , video streaming sebanyak 6 % , layanan komunikasi sebanyak 2 % , online gaming sebanyak 5 % , hingga e-commerce sebanyak -22 % .

Sementara itu, untuk mendukung kenyamanan pengalaman digital pelanggan di seluruh Area Jawa Bali selama periode Naru ini, disebutkan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan di 140 lokasi khusus, yang terdiri dari 8 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, stasiun), 124 area spesial (mal, alun-alun, pusat keramaian), dan 8 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, SPBU).

Optimalisasi tersebut di antaranya dilakukan dengan melakukan peningkatan kapasitas 417 unit BTS 4G/LTE, penambahan 134 unit BTS 4G/LTE baru, dan penambahan 14 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih 77.246 BTS yang tersebar di Area Jawa Bali.

Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel telah meningkatkan kapasitas jaringan.

Guna menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik dan lebih cepat sekaligus meningkatkan efisiensi operasional, Telkomsel bertransformasi menjadi penyedia layanan konvergensi yang mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) dengan Autonomous Network di Indonesia.

Ini disebutkan mampu memberikan kecepatan dan stabilitas layanan jaringan melalui skema zero touch self-assurance berbasis AI untuk mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi jaringan secara mandiri dan otomatis.

Promo, Selama momen Naru

Sementara itu, dalam mendukung kemeriahan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Telkomsel menghadirkan ragam produk dan layanan bernilai tambah dengan program dan promo khusus yang dapat diakses oleh pelanggan di berbagai titik layanan yang tersedia.

Program tersebut mulai dari promo Surprise Deal Akhir Tahun, tambahan kuota dan beragam benefit lainnya untuk pelanggan prabayar yang mengaktifkan Halo+ Bold selama periode NARU.

Selain itu, program Digosok Hepi berhadiah langsung saldo e-wallet dan juga undian di akhir periode dengan total hadiah 3.5 milyar rupiah untuk pembelian voucher fisik di outlet, hingga program Orbitin Akhir Tahunmu Diskon pembelian Orbit 50 ribu rupiah dan free ongkir untuk transaksi di website myorbit. Berlaku pada minggu terakhir di bulan Desember 2024.

Untuk kenyamanan pelanggan, 9 Posko Siaga Naru tersedia di Area Jawa Bali untuk pelayanan pelanggan, penjualan produk dan layanan, hingga hiburan berupa games.

Adapun melalui program CSR #SambungkanSenyuman, Telkomsel mendukung masyarakat Indonesia untuk Sambungkan Semangat dengan penyediaan sumber air bersih di 5 lokasi, penyediaan sarana sanitasi/MCK layak di 5 lokasi, Bantuan untuk 290 gereja, UMKM, dan pelatihan keterampilan bagi perempuan, Penyuluhan kesehatan serta bantuan nutrisi bagi 1000 ibu, bayi dan balita, serta Penyaluran 1.800 paket sembako bagi masyarakat prasejahtera. (*)

Baca juga: Setahun Kantor Imigrasi Wonosobo Terbitkan 39,238 Paspor, 60 Pemohon Ditunda Diduga TKI NonProsedur

Baca juga: Aksi Heroik Ayah Selamatkan Adam Dari Cengkeraman Buaya, Langsung Terjun ke Sungai

Baca juga: Ratusan Buruh Gelar Aksi Kawal Penetapan UMK, Sumartono: UMK Jateng Terendah Nasional

Baca juga: Ratusan Buruh Gelar Aksi Kawal Penetapan UMK, Sumartono: UMK Jateng Terendah Nasional