TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Inovasi dalam pelayanan publik yang diberikan RSUD Dr. Adhyatma, MPH Tugurejo atau Rumah
Sakit Tugurejo Kota Semarang semakin memudahkan pasien.
Tak hanya program Dalang Kepo (Datang Langsung ke Poliklinik) yang memangkas waktu antrean pendaftaran, rumah sakit
yang terletak di Jalan Walisongo, Tambakaji Ngaliyan Kota Semarang ini juga menghadirkan beragam program lain yang
memudahkan pasien.
Satu di antaranya adalah BOBA atau Belajar Obat Bareng Apoteker.
Program ini merupakan hasil dari instalasi farmasi RS Dr. Adhyatma Tugurejo.
Humas RS Tugurejo, Endriawan Widodo mengatakan, BOBA merupakan bagian budaya
kerja atau problem solver dari instalasi farmasi di rumah sakit tersebut.
BOBA adalah sebuah inovasi dalam implementasi rumah sakit tanpa dinding dalam hal telemedicine.
Program ini nantinya bisa diakses oleh semua pasien baik umum maupun peserta JKN,
"Belajar obat bersama apoteker kapanpun secara online
Yang paling utama adalah layanan ini gratis," kata Endriawan,
kemarin.
Untuk mengakses layanan BOBA ini, pasien cukup menggunakan aplikasi Whatsapp (WA) dan menghubungi nomor 0821 8084 1122
Layanan ini buka setiap hari.
Selain bisa melalui chating, pasien dan keluarga juga bisa diarahkan oleh petugas RS Tugurejo melalui layanan Video Call.
"Chating bisa, video call juga bisa.
Semisal cara penggunaan insulin nanti kami bisa arahkan melalui video call," ujarnya.
Seperti diberitakan sebelumnya, RSUD Dr. Adhyatma, MPH Tugurejo atau Rumah Sakit Tugurejo Kota Semarang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada pasien.