TRIBUNJATENG.COM, PURWOKERTO - Tikel kereta api untuk arus mudik Lebaran 2024 sudah dapat dipesan mulai hari ini, Kamis (15/2/2024).

Sebelum melakukan pemesanan tiket, para calon penumpang diminta untuk menyiapkan segara kebutuhannya dan diminta teliti saat pemesanan.

Adapun pemesanan dapat dilakukan di berbagai platform yang telah disiapkan PT KAI maupun yang selama ini sudah menjadi mitra KAI.

Baca juga: Semarak Imlek di Stasiun KAI Daop 5 Purwokerto, Barongsai Sapa Penumpang yang Bagi-Bagi Angpao

Baca juga: Baru, KAI Terapkan Sistem Antrean dalam Pembelian Tiket Kereta Api 

PT KAI mulai menjual tiket untuk libur Lebaran mulai Kamis (15/2/2024).

Penjualan ini sesuai kebijakan PT KAI yang menetapkan pemesanan tiket dapat dilakukan mulai dari H-45 sebelum keberangkatan.

"Masyarakat dapat mulai memesan tiket sesuai tanggal yang sudah dibuka," kata Manager Humas PT KAI Daop V Purwokerto, Feni Novida Saragih, Kamis (15/2/2024).

Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, Call Center 121, aplikasi online travel agent (OTA) dan mitra resmi penjualan yang bekerja sama dengan KAI.

Sedangkan pembelian tiket KA Lebaran di stasiun, kata Feni, hanya bisa dilayani mulai dari tiga jam sebelum keberangkatan kereta tergantung dari ketersediaan tempat duduk.

Feni mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan.

Selain itu, rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta.

Lebih lanjut Feni mengatakan, PT KAI terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang.

Salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

Baca juga: Banjir Putus Jalan Semarang-Purwodadi dan Lumpuhkan Jalur KAI, Ini Wilayah yang Airnya Masih Tinggi

Baca juga: PT KAI Daop 5 Purwokerto Siapkan 215.837 Tiket Pada Hari Libur Peringatan Hari Isra Miraj dan Imlek

"Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau natal dan tahun baru," ujar Feni.

Menurut Feni, pada saat peak season terjadi kepadatan pemesanan tiket.

Maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.

"Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem."

"Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa," jelas Feni.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak 1 Februari 2024.

Feni juga mengimbau masyarakat untuk menghindari pembelian tiket melalui pihak-pihak yang membebankan tambahan bea yang tidak wajar.

Masyarakat diharapkan selalu berhati-hati dengan pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dengan memanfaatkan momen penjualan tiket Lebaran. (*)

Artikel ini telah tayang sebelumnya di Kompas.com berjudul Tiket Kereta Api Lebaran Bisa Dipesan Mulai Hari Ini

Baca juga: Gerindra Jateng Temukan Surat Suara Sudah Tercoblos Duluan, Sudaryono: Bukti Kami Serahkan Bawaslu

Baca juga: Dalih KPU Menyoal Aplikasi Sirekap Sering Eror dan Bermasalah

Baca juga: Ibu Muda Tewas Usai Melahirkan, Lakukan Persalinan Sendiri Tanpa Bantuan Petugas Medis, Bayi Selamat

Baca juga: Gumelar Jabat Wakil Ketua DPRD Kota Pekalongan, Gantikan Edy Supriyanto