Public Service
PDAM Tetap Buka Pos Pelayanan Selama Lebaran
Kami berharap pelanggan tidak perlu khawatir, walau libur panjang, pelayanan produksi, distribusi air dan teknik penanganan pipa bocor tetap berjalan
Penulis: bakti buwono budiasto | Editor: Catur waskito Edy
Laporan Reporter Tribun, Bakti Buwono
TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - PDAM Tirta Moedal Kota Semarang siagakan Posko Pelayanan selama libur Hari Raya Idul Fitri 1436 H. Hal ini dilakukan untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan meski libur panjang. Juga bertujuan untuk menjamin kontinyuitas suplai air bersih kepada pelanggan.
Direktur Utama PDAM Tirta Moedal Kota Semarang, Etty Laksmiwati dalam rilisnya menjelaskan pihaknya tetap melaksanakan pelayanan seperti biasanya terutama di bidang teknik yaitu pendistribusian air kepada pelanggan di Kota Semarang.
"Kami berharap pelanggan tidak perlu khawatir, walau libur panjang, pelayanan produksi, distribusi air dan teknik penanganan pipa bocor tetap berjalan seperti biasa, hanya pelayanan administrasi yang libur sesuai libur dan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah dan akan buka kembali mulai tanggal 23 Juli 2015," katanya.
Lebih lanjut Etty menambahkan bahwa Jajaran Direksi bersama unsur pimpinan PDAM akan selalu berkoordinasi memantau pelayanan melalui media internal yang di buat untuk sarana komunikasi dan  koordinasi guna percepatan penanganan pengaduan maupun hal lain tentang pelayanan. Ia juga menyampaikan, pihaknya juga tetap melayani pengiriman bantuan air tangki kepada pelanggan-pelanggan yang membutuhkan dengan menghubungi nomer call center tersebut, tidak lupa beliau memberikan tips bagi rumah yang ditinggal mudik agar dipastikan stop kran air sudah di tutup semua sebelum rumah di tinggal pergi, untuk menjaga agar tagihan air tidak melonjak.Â