Sejumlah ATM BCA di Semarang Alami Gangguan, di Lokasi Ini Bisa Tarik Tunai dan Transfer

Laporan Wartawan Tribun Jateng, Firna Larasanti dan M Zainal

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Kejadian offline sejumlah anjungan tunai mandiri (ATM) bank karena gangguan satelit Telkom-1, bikin nasabah tak bisa bertransaksi melalui mesin tersebut.

Satu di antaranya Noviyanti (29), warga Kelurahan Bandungrejo, Kecamatan Pucang Gading, Demak.

Dia gagal melakukan transfer dan penarikan uang tunai menggunakan ATM Bank Central Asia (BCA) di Plamongan Indah, Semarang.

"Hari Minggu kemarin sekitar pukul 11.00 WIB saya mau tarik uang tunai dan transfer. Tapi gagal karena offline," kata Novi kepada Tribunjateng.com, Senin (28/8/2017).

Baca: Sejumlah Mesin ATM BCA Offline, Presdir Minta Nasabah Pakai Mesin ATM di Kantor Cabang

Novi juga tidak bisa melakukan pembayaran listrik melalui ATM.

Bahkan hingga Senin siang, dia masih belum bisa mengambil uang.

"Saya coba lagi tadi, tapi tetap gagal. Di ATM (bank) lain juga gagal terus," jelasnya.

Setelah gagal bertransaksi di ATM BCA, Novi mencoba menggunakan ATM BRI yang ada di lokasi sama.

Hasilnya tetap sama, ATM BRI juga offline dan tidak bisa melakukan transaksi.

Hari ini hingga pukul 17.00, sejumlah ATM BCA di beberapa lokasi di Semarang masih mengalami gangguan.

Satu di antaranya di Pusat Oleh-oleh Pandanaran, tepatnya di samping Toko Bandeng Juwana.

"Yang ini malah sudah sejak Senin, 21 Agustus lalu, tidak dapat digunakan. Kami juga tak tahu penyebabnya. Banyak yang datang hendak transaksi terpaksa pulang lagi," kata seorang karyawan Bandeng Juwana.

Gangguan juga terjadi di ATM BCA yang ada di RS SMC Telogorejo, Jalan KH Ahmad Dahlan.