Listrik R1/900 tapi Tagihan R1M/900, Surat Pembaca Tribun Jateng

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Surat pembaca Tribun Jateng, Senin 15 Juni 2020.

Selamat siang Tribun Jateng, sukses selalu.

Tolong dikasih solusinya.

Listrik saya R1/900 tapi setelah bayar Ko, di struk pembayarannya jadi RIM/900 sehingga saya tidak dapat diskon padahal di meterannya nyata-nyata ada stikernya bahwa listrik saya masuk dalam R1/900.

Kemana saya harus laporan?

Terimakasih.
Maimun
08156666193, Srondol Wetan Rt 007 RW 007

Jawaban:

Kepada pelanggan yang terhormat, setelah dilakukan pengecekan berdasarkan ID Pelanggan diketahui bahwa KTP yang terdaftar sebagai pelanggan tidak termasuk dalam Basis Data Terpadu (BDT) untuk Program Perlindungan Sosial yang dikelola oleh Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan (TNP2K).

Sesuai dengan keputusan pemerintah, subsidi diberikan kepada masyarakat yang termasuk dalam BDT tersebut.

Bagi pelanggan yang hendak mengajukan permohonan listrik subsidi dapat mengajukan pengaduan melalui kelurahan dan kecamatan setempat dan melengkapi syarat-syarat yang diperlukan sehingga dapat dilakukan pemadanan data di BDT.

Demikian klarifikasi yang dapat kami sampaikan, untuk informasi mengenai kelistrikan pelanggan dapat menghubungi CC PLN 123 atau twitter @pln_123. (dap)

Salam,
Humas PLN UP3 Semarang

-------------------------------------------------

Anda punya masalah terkait pelayanan publik di kantor pemerintah dan swasta? Sampaikan pertanyaan, keluhan, saran dan kritik menyangkut layanan umum seperti air bersih PDAM, PLN, Dokumen kependudukan, dan penataan kota ke tribunjateng.com.

Kami akan teruskan keluhan anda disertai jawaban ke pihak terkait aduan.

Wajib menyertakan identitas dan alamat untuk kepentingan intern redaksi.

Silakan hubungi tribunjateng.com di kontak center berikut:

telepon : 024-8455959

SMS/WA : 0857-1234-1233

email : redaksi.tribunjateng@gmail.com

Medsos

Facebook: tribunjateng.com

Instagram: tribunjateng