Ini 3 Update Terbaru WA WhatsApp Business

Pemilik bisnis bisa memilih untuk bekerja sama dengan penyedia solusi bisnis atau langsung mendapatkan dukungan dari Facebook di masa mendatang.

2. Mendapatkan Informasi Tambahan dari Bisnis

Dengan semakin banyaknya bisnis yang menggunakan WhatsApp, platform mengklaim terus meningkatkan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan.

Contoh dari pembaruan yang kedua ini bisa kalian lihat di halaman selanjutnya.

WhatsApp memberikan contoh yaitu pelaku bisnis seringkali mengalami kendala dalam mengirim notifikasi yang tepat pada waktunya.

Kendala ini menyulitkan bisnis untuk menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan pelanggan di luar jangka waktu 24 jam.

Dengan begitu WhatsApp menyediakan lebih banyak jenis pesan, seperti pesan yang memberi tahu pelanggan kapan suatu produk kembali tersedia.

WhatsApp merasa fitur yang termasuk pembaruan di WhatsApp Business ini bermanfaat dan diharapakan dapat tersedia untuk lebih banyak jenis percakapan.

3. Merespons Bisnis dengan Cara Baru

Pembaruan yang ketiga di WhatsApp Business ialah fitur perpesanan yang dapat meningkatkan efisiensi proses transaksi bisnis.

Daftar pesan yang baru menyajikan hingga 10 opsi agar pelanggan tidak perlu lagi mengetik respons secara manual.

Namun hal ini perlu diatur terlebih dahulu oleh penjual, cek detailnya di halaman selanjutnya.

Tombol balas akan memudahkan pelanggan untuk dengan cepat melakukan pilihan dari hingga tiga opsi balasan yang tersedia hanya dengan satu ketukan.

Opsi ini dapat diatur sebelumnya oleh pelaku bisnis melalui akun WhatsApp Business API mereka. (tribunjateng/non)

TONTON JUGA DAN SUBSCRIBE