Anniversary ke-6, Eleven Karaoke & Lounge Siapkan Program di 2022

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Eleven Karaoke & Lounge telah genap berusia 6 tahun dalam menapaki dunia hiburan di Kota Semarang.

Tempat hiburan yang terletak di kawasan Puri Anjasmoro itu memperingati Anniversary ke-6 dengan sederhana, Rabu (22/12/2021).

GM Eleven Karaoke & Lounge, Nurul Fitriana mengatakan, manajemen sangat bersyukur Eleven tetap eksis hingga saat ini.

Meski ada pandemi Covid-19, namun Eleven tetap beroperasi dengan baik.

"Dampak sudah pasti ada. Tapi yang terpenting kami tetap beroperasi dan tidak sampai merumahkan karyawan. Itu kita syukuri banget," kata Ana, sapaannya.

Lepas dari pandemi, Ana menyadari tantangan dunia hiburan di Kota Semarang ke depannya semakin berat.

Pasalnya, dalam waktu dekat juga ada pesaing baru dengan dibukanya 3-4 tempat hiburan baru di Kota Semarang.

Oleh karenanya, Eleven Karaoke & Lounge akan memberikan pelayanan lebih kepada para pelanggannya.

Pada 2022 mendatang, konsep layanan Eleven akan mengangkat tema yang bernuansa Bandara dengan tagline "let's flight together".

"Kita membuat sejumlah program untuk tahun depan. Jika kemarin kita menjadikan Eleven sebagai rumah kedua bagi pelanggan, ke depan kami berikan pelayanan yang lebih excellent. Kita ingin terbang jauh meraih mimpi dan maju," jelasnya.

Dengan konsep Bandara, nantinya seluruh karyawan dan nuansa di Eleven juga disesuaikan.

Mulai dari pakaian hingga pakaian yang dikenakan, termasuk seragam pemandu lagu yang juga akan mengenakan seragam layaknya pramugari dan lainnya.

"Kita juga akan meningkatkan SDM. Jadi akan ada 3 bahasa yang kita gunakan di Eleven baik dalam menyambut tamu maupun berkomunikasi. Yaitu Bahasa Indonesia, Jawa dan Inggris," paparnya.

Untuk menunjang peningkatan SDM tersebut, pihaknya menghadirkan 2 mentor Bahasa Inggris untuk mengajari para pegawai termasuk pemandu lagi.

Ia menargetkan seluruh pegawai mampu menguasai kalimat percakapan (conversation) sehari-hari.

"Ya yang basic saja, misalnya selamat datang, selamat malam, dan percakapan standar dengan pelanggan," tambahnya.

Dengan konsep yang diusung, ia berharap bisnis hiburan yang dijalankan Eleven Karaoke & Lounge semakin maju dan mencapai hasil yang diharapkan. (*)