Kisah Aries Konsisten Gunakan Smartfren, Bermula Saat Perjalanan ke Luar Negeri Hingga Bebas Worry

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Saat pertama kali melakukan perjalanan ke luar negeri, bagi sebagian orang merupakan hal yang mendebarkan.

Banyaknya hal yang perlu dipersiapkan terkadang membuat seseorang harus mengecek berkali-kali agar tidak ada dokumen penting terlewat mulai identitas, paspor, hingga visa apabila dibutuhkan.

Termasuk pula paket data yang

perlu dipastikan fasilitas roaming internasionalnya agar bisa digunakan di negara tujuan. Sebab tidak dipungkiri, akses komunikasi serta internet sangat diperlukan. Terlebih bagi mereka yang dalam perjalanannya dihadapkan dengan pekerjaan.

Hal itu yang juga sempat menjadi kekhawatiran bagi Aries Budi (42), warga Pedurungan Semarang.

Pada tahun 2019 lalu, Aries yang berprofesi sebagai jurnalis itu dikirim ke Singapura untuk melaksanakan tugas sekaligus mengikuti kegiatan peningkatan kapasitas jurnalis.

Waktunya empat hari - cukup singkat bagi sebagian orang, tapi tidak bagi Aries. Sebab dia menyadari, belum memiliki pengalaman ke luar negeri sebelumnya menjadi perhatian tersendiri.

Akan berada di luar negeri membuatnya khawatir apabila akses komunikasi ke keluarganya terhambat sebab tingginya harga paket data. Di sisi itu ia khawatir, tujuannya ke Singapura untuk bertugas tak bisa tuntas karena foto-foto, tulisan, dan data lain yang diperoleh saat liputan, akan sulit terkirim serta pencarian informasi tertahan karena masalah koneksi internet.

Dari situlah, Aries mulai mencari-cari informasi provider yang bisa digunakan di Singapura. Terlebih juga menawarkan harga terjangkau serta akses internet yang cepat.

Beruntung kata dia, ia yang memiliki teman bekerja di Kantor Smartfren Semarang itu segera mendapat solusi.

Ia mencoba bertanya dan meminta rekomendasi paket data kepada rekannya itu.

"Saya disarankan untuk membeli kartu perdana internasional yang Asia. Saya kemudian Smartfren Semarang, tanya harga kartunya dan kuotanya. Saat itu saya beli kartu lengkap dengan kuota internet unlimited tujuh hari, harganya Rp 20.000," kata Aries menceritakan pengalamannya kepada tribunjateng.com, Selasa (28/6/2022).

Tak ingin berharap lebih dengan harga tersebut, Aris mengaku hanya menginginkan akses komunikasi dan internet selama empat hari di Singapura bisa lancar.

Ia pun membawa kartu dengan kuota unlimited tujuh hari yang dibeli di Semarang itu ke Singapura.

Cukup resah saat sampai ke Singapura Changi. Sebab di kawasan tersebut, ia belum juga bisa mengakses internet.

Padahal, ia telah memastikan fitur mode pesawat di ponselnya sudah tak aktif setelah turun dari angkutan udara. Begitu pula ia juga mengaku telah mengikuti langkah sesuai dengan anjuran pihak provider di sana.

"Saya coba berpikir positif, mungkin itu karena masih di sekitar bandara," ujarnya.

Benar saja kata dia, ketika mendekati area imigrasi ia mulai bisa terkoneksi jaringan di Singapura.

Tak disangka-sangka pula pesan-pesan tertunda di aplikasi Whatsapp-nya masuk beruntun.

Ia coba membuka media sosial lain yang ia miliki, menjadi lancar tanpa kendala.

"Signal-nya benar-benar kencang, baik di jalan saat liputan, sekolah (tempat pelatihan) ataupun hotel. Benar-benar tidak lelet. Buat pakai komunikasi WhatsApp, buka Instagram, Facebook itu lancar," katanya mengungkapkan kelegaannya sembari menggambarkan kondisi saat itu.

Ia juga menceritakan, saat di Singapura bahkan ia masih mampu melakukan penambatan (tethering) ke ponsel lain yang ia miliki saat berada di luar hotel.

Ia mengaku tidak menyangka, kartu perdana yang dibawanya dari Semarang itu bisa digunakan dengan maksimal di Singapura.

Ia bersyukur saat itu proses liputannya bisa terbantu dengan koneksi internet yang cepat.

"(Internetnya) bisa benar-benar kencang. Termasuk saat komunikasi dengan orang sana, translate-nya cepat. Padahal waktu itu, teman saya beli kartu perdana di sana sekitar 12 Dolar Singapura. Harga segitu buat makan lumayan itu," ungkapnya mengingat.

Konsisten Hingga Sekarang

Aries menyebutkan, sebenarnya dia telah aktif menggunakan kartu perdana Smartfren sejak tahun 2017 lalu.

Menurutnya, saat itu ia merasa nyaman menggunakan provider tersebut karena sudah bisa digunakan ke smartphone 4G sehingga akses internet lebih cepat.

Hingga pada 2019 itu dia merasa semakin yakin karena internetnya telah teruji sampai ke luar negeri.

Ia mengaku konsisten menggunakannya hingga kini karena terdapat layanan dan fitur yang cocok dengan aktivitasnya sehari-hari.

Termasuk aktivitas di luar pekerjaan, seperti kebutuhan hiburan. Dicontohkannya yakni paket TikTok yang menurutnya mendukung baik produksi konten maupun untuk memperoleh hiburan dari aplikasi TikTok.

Ia berlangganan paket TikTok 1,5 GB seharga Rp 5.000 yang bisa ia gunakan sampai tujuh hari.

Sementara untuk mendukung aktivitas utama, Aries menggunakan paket Unlimited Harian harga Rp 60.000 untuk 28 hari.

Paket internet tersebut sehari-hari ia gunakan untuk keperluan pekerjaan dan komunikasi lain.

Menurutnya, pemakaian terbesar adalah mengirim pesan maupun file via email dan Whatsapp. Di samping itu juga sejumlah aplikasi media sosial yang dimilikinya.

"Saya akui memang bebas worry. Saya pakai sampai saat ini lancar. Ketika sudah beli, memang tidak perlu pikir lagi. Kuotanya saya cek pasti sama dan ketika mau mendekati habis, ada pemberitahuan. Begitu juga bonus yang belum diklaim, pasti ada pesan dari operator," tambahnya.

Sementara itu, menurutnya, ia yang kini sehari-hari berada di pusat Kota Semarang mengaku merasakan pengalaman berinternet dengan cepat.

"(Koneksi internet) Di tengah kota, lancar. Hanya untuk pengalaman, yang mendekati pinggiran Semarang seperti Gunungpati arah Mijen kurang begitu (red - lancar)," ungkapnya mengira-ira.

Di sisi lain, Smartfren menyebut akan secara rutin melakukan peningkatan coverage dan optimasi jaringan di sepanjang tahun 2022.

Secara nasional kedua kegiatan ini akan difokuskan untuk kualitas layanan Smartfren di daerah-daerah pemukiman dan berbagai wilayah sekitarnya.

Hal ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat guna mendukung berbagai kegiatan digital, seperti streaming video, musik dan film, atau menjelajah media sosial.

"Perluasan jaringan ini dilakukan dalam rangka memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan kualitas terbaik di mana pun mereka berada.

Smartfren secara rutin melakukan optimasi dan peningkatan coverage di berbagai wilayah operasionalnya, seperti Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera Utara, Sumatera Selatan, Kalimantan dan Sulawesi.

Harapannya dengan meningkatnya kualitas jaringan, juga semakin luas jangkauan, maka semakin banyak pelanggan yang bisa menikmati layanan internet 100 persen 4G dari Smartfren," terang Agus Rohmat VP of Network Operations Smartfren dalam keterangan tertulisnya, baru-baru ini.

Menurut Agus, Smartfren juga menerapkan teknologi jaringan dengan desain full redundant dan memiliki teknologi automatic switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat.

Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam.

Kombinasi jaringan Smartfren yang semakin luas dengan teknologi serta jaminan quality of service tersebut telah berhasil meningkatkan pengalaman internet yang dirasakan pelanggan.

Peningkatan pengalaman tersebut dapat dirasakan antara lain ketika pelanggan bermain game online; ketika mengakses layanan streaming video, film dan musik; serta ketika men-download dan upload file.

Untuk mendukung hal tersebut, Smartfren juga telah memperkenalkan paket Smartfren Unlimited Nonstop. 

Regional Head North Central Java Smartfren Mohammad Fadhilah mengatakan, paket ini hadir dengan sejumlah keunggulan seperti batas bulanan bisa dipakai internetan dari lokasi mana pun, untuk aplikasi apapun selama 24 jam.

Ditambah lagi dengan benefit Akses Nonstop, extra benefit untuk akses aplikasi kebutuhan sehari-hari, dan promo kuota lokal up to 4 GB.

Bebas Worry dengan Unlimited Nonstop

"Menggunakan paket Smartfren Unlimited Nonstop terbaru ini, internetan akan terasa lebih nyaman dan bebas worry," jelas Fadhil beberapa waktu lalu.

Fadhil mengatakan, saat mengaktifkan paket Smartfren Unlimited Nonstop, pelanggan akan langsung dapat batas bulanan.

Yakni mulai dari Unlimited Nonstop 6 GB seharga Rp30.000, Unlimited Nonstop 12 GB seharga Rp 45.000 Unlimited Nonstop 30 GB seharga Rp70.000, Unlimited Nonstop 45 GB seharga Rp 100.000 hingga Unlimited Nonstop 60 GB seharga Rp 125.000.

Selain itu ada juga Unlimited Nonstop 3 GB seharga Rp15.000 untuk masa aktif 14 hari dan Unlimited Nonstop 2 GB seharga Rp10.000 untuk masa aktif 10 hari.

"Menariknya ketika batas bulanan habis, pelanggan masih bisa mengakses internet karena paket ini punya akses nonstop. Jadi sekali aktifkan, paket ini bisa langsung internetan dengan happy dan bebas worry," ungkapnya.

Adapun terkait keperluan ke luar negeri, tahun 2019 lalu Smartfren telah menghadirkan paket internasional roaming yang dapat digunakan di 15 negara kawasan Asia Pasifik seperti Tiongkok, Bangladesh, Thailand, Filipina, Jepang, India, Hongkong, Brunei Darussalam, Macau, Korsel, Malaysia, Taiwan, Australia, Selandia Baru, Singapura.

Kemudahan bepergian ke luar negeri dengan Smartfren berlanjut hingga kini.

Dalam situs resmi Smartfren disebutkan, berbagai pilihan paket data roaming tersedia saat ini.

Di antaranya yakni Singapura-Malaysia 1 GB Rp 50.000, Asia Pasifik 1 GB Rp 90.000, Asia Pasific 3 GB Rp 250.000 berlaku 30 hari, Asia Pasific 5 GB Rp 400.000 berlaku 30 hari, Around The World 5 GB Rp 600.000 berlaku 30 hari, dan Smart Day Pass Arab Saudi Rp 285.000 berlaku 14 hari. (*)