Sosok Iky, Pengemudi Ojol Yang Sulit Dapat Order Imbas Ulasan Negatif Penumpang Tak Mau Pakai Helm

TRIBUNJATENG.COM, JAKARTA - Pengemudi ojek online (Ojol) bernama Iky (23) harus rela kehilangan pendapatan harian imbas ulasan negatif dari penumpang yang tidak mau menggunakan helm.

Meski akunnya masih tetap berfungsi, tetapi Iky jadi kesulitan mendapatkan penumpang lain.

Peristiwa itu viral di media sosial, di antaranya diposting di akun instagram @terangmedia.

Baca juga: Hanya Gara-gara Rambut Masih Basah, Wanita Ini Tak Mau Pakai Helm dan Berusaha Tak Bayar Ongkos Ojol

Dalam video itu nampak seorang perempuan diturunkan di tepi Flyover Klender, Duren Sawit, Jakarta Timur, oleh pengemudi ojek online (ojol) lantaran tidak mau menggunakan helm, Kamis (14/9/2023) pagi.

Pengemudi ojol bernama Iky mengaku terpaksa menurunkan penumpangnya itu karena tak jauh dari Flyover Klender ada razia yang digelar polisi.

"Alasannya (tidak mau pakai helm karena) rambut masih basah," ungkap Iky kepada Kompas.com di Pulogadung, Jakarta Timur, Jumat (15/9/2023).

Saat itu, Iky baru saja memulai hari untuk mencari nafkah. Sekitar pukul 08.00 WIB, ia mendapat pesanan dari perempuan itu.

Iky langsung menerima orderan bertarif sekitar Rp 26.000 itu sebagai "penglaris".

Penumpang itu memesan ojol dari Jalan Taruna, Pulogadung, menuju Pondok Kelapa, Duren Sawit.

Ia menuturkan, sejak awal, perempuan itu menolak menggunakan helm.

Namun, Iky terpaksa tetap mengambil orderan itu.

"Namanya orderan Maxim, enggak bisa dibatalkan kalau sudah mulai jalan. Akhirnya saya okein," tutur Iky.

Sepanjang perjalanan, Iky terus bertanya dan mengingatkan penumpang itu untuk memakai helm.

Iky menuturkan, mulanya ia tidak mengkhawatirkan razia.

Namun, ia khawatir jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan sepanjang perjalanan.

Lagi-lagi, perempuan itu menolak dengan alasan bahwa rambutnya masih basah.

Melihat ada razia di Flyover Klender arah Pulogadung menuju Duren Sawit, tepatnya beberapa meter sebelum lampu merah dekat Mal Ciplaz Klender, Iky terpaksa menurunkan penumpang itu.

"Akhirnya saya turunin di situ, cekcok terjadi. Saya tanya, 'Kak enggak mau pakai helm juga?' Namanya (sama-sama pakai) nadanya tinggi, saya juga kepancing, turunlah (penumpang) di jalanan situ di Flyover Klender. Sampai kejadian cekcok itu," ucap dia.

Imbas kejadian tersebut, akun Iky mendapatkan ulasan negatif yang memengaruhi pendapatannya.

Sebab, meski akunnya tidak ditangguhkan, ulasan negatif itu membuat akunnya tidak muncul di akun calon penumpang.

Baca juga: 3 Pelanggaran Utama Selama Operasi Zebra Candi 2023, Polda Jateng: Terbanyak Tidak Pakai Helm

"Dampaknya jadi anyep banget. Enggak dapat orderan dari jam 08.00 WIB kemarin sampai sekarang," ujar dia.

Sampai saat ini, Iky belum berkomunikasi lagi dengan penumpang itu.

Bahkan, permintaan maaf juga tidak ia dapatkan. (*)

Artikel ini sudah tayang di Kompas.com