Akun Driver Ojol yang Turunkan Penumpang Disebut Kena Suspend, Pihak Aplikator Beri Klarifikasi

TRIBUNJATENG.COM - Video driver ojol yang menurunkan penumpang wanita karena tak mau pakai helm viral.

Insiden itu terjadi di Flyover Klender, Duren Sawit, Jakarta Timur, arah Pulogadung menuju Duren Sawit, Kamis (14/9/2023) pagi,

Penumpang itu menolak memakai helm karena rambutnya masih basah.

Baca juga: Top 5 Instansi Ramai Pelamar PPPK Guru 2023, Pemprov Jateng hingga Pemkab Cianjur

Sedangkan  saat itu ada petugas polisi sehingga sang driver meminta penumpangnya memakai helm.

Akan tetapi wanita itu menolak hingga akhirnya diturunkan.

Usai video itu viral, akun sang driver ojol disebut-sebut terkena suspend atau hukuman hingga tak bisa narik karena customer memberikan review jelek.

Baca juga: Denda Tak Menyalakan Lampu Motor Siang Hari, Jangan Sampai Kena Tilang 

Namun hal itu dibantah oleh pihak aplikator yang bermitra dengan driver tersebut.

Melalui pesan email, pihak aplikator menjelaskan jika pihaknya tidak pernah melakukan suspend atau pemblokiran kepada driver tersebut.

“Dengan ini kami ingin memberi klarifikasi bahwa Maxim tidak melakukan suspend (pemblokiran) terhadap akun mitra driver,” tulis Public Relations Specialist Maxim Order Service Indonesia, Yuan Ifdal Khoir. 

Informasi yang mengatakan jika akun driver tersebut terkena suspend merupakan Hoax dan tidak benar.

Baca juga: Cara Meninggal Seseorang Tergantung Kebiasaan saat Hidup? Ini Saran Buya Yahya Agar Husnul Khotimah

Driver ojol itupun masih bisa menjalankan tugas dan bekerja.

“Sehingga informasi yang menyatakan bahwa akun driver ojol kena suspend adalah informasi yang salah atau hoax. Menurut data yang tertera di sistem, pasca kejadian driver menurunkan penumpang karena ketidakdisiplinan penumpang yang tidak menggunakan helm, mitra driver masih bisa menjalankan tugasnya sebagai mitra driver Maxim dan sukses memenuhi beberapa orderan hingga saat ini,” lanjut Yuan.

Pihak aplikator pun sudah bertemu dengan driver bernama Iky tersebut.

“Kami juga telah menemui driver untuk meminta keterangan lebih lanjut dan driver

membenarkan bahwa akun driver miliknya tidak pernah diblokir oleh Maxim,”