BusTrans Semarang Dikeluhkan Sering Mogok, Mbak Ita Tunjuk Konsultan Transportasi Evaluasi BRT

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Pelayanan Trans Semarang mendapat keluhan dari sejumlah pengguna.

Diantaranya, terkait kondisi armada yang dinilai kurang layak hingga mengganggu kenyamanan pengguna selama perjalanan. 

Seorang pengguna Trans Semarang, Imah mengaku, pernah memiliki pengalaman yang mengecewakan saat menggunakan bus milik Pemerintah Kota Semarang tersebut.

Baca juga: Kemebul Parah, Total 28 Armada Bus Trans Semarang Melewati Ambang Batas Emisi

Dia sempat terjebak mogok saat menaiki BRT hingga nyaris tertinggal jadwal kereta. 

"Terbaru, dalam satu minggu saya mengalami dua kali bus mogok. Yang pertama, di daerah Gunungpati. Bisa dibayangkan betapa mengerikannya bus tiba-tiba rusak di jalan naik turun saat full penumpang. Yang kedua, di Layur hingga sempat mau ketinggalan kereta. Ternyata, dari cerita para penumpang, mereka sering sekali mengalami bus mogok," ungkap Imah, kepada Tribun Jateng, Senin (1/7/2024). 

Selain mengeluhkan bus yang kerap mogok, Imah mengatakan, kondisi bus juga cukup memprihatinkan.

Ada beberapa fasilitas di dalam bus yang mengalami rusak. 

"Jangankan AC, tempat duduk saja rusak. Tak hanya saya, teman-teman saya juga merasakan begitu," ucapnya. 

Dia berharap, ada perhatian dari pemerintah agar bisa dilakukan perbaikan.

Sehingga, pengguna bisa merasa nyaman saat menggunakan Trans Semarang. 

Menanggapi keluhan dari masyarakat terkait pelayanan BRT, Wali Kota Semarang, Hevearita Gunaryanti Rahayu mengatakan, sedang meminta konsultan transpotasi untuk mengevaluasi rute atau trase, armada, dan sarana prasarana pendukung lainnya demi pelayanan yang prima.  

"Saya melihat kadang-kadang setiap perjalanan kosong, ngepul (berasap), jelek, saya minta, sedang dilakukan evaluasi dari ahli konsultan," jelas Ita, sapaannya.  

Terkait kondisi armada, Ita juga meminta untuk dilakukan evaluasi.

Dia menyebut, armada Trans Semarang ada yang milik pemkot dan operator.

Dia telah meminta Plt Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) dan Kepala BLU Trans Semarang untuk melakukan audit terkait kondisi armada.