Layanan Telkomsel Dukung Kelancaran Pilkada Serentak 2024

TRIBUNJATENG.COM, JAKARTA – Telkomsel berhasil memastikan kenyamanan komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia selama Pilkada Serentak 2024.

Pada hari pemungutan suara, Rabu (27/11/2024), trafik layanan data Telkomsel mencapai 61.57 petabyte, meningkat 11.36 persen dibanding rata-rata harian sepanjang tahun.

Lonjakan trafik ini dipicu oleh tingginya penggunaan layanan digital, seperti akses video yang meningkat 13.89 persen, media sosial 5.41 persen, layanan komunikasi (chat dan pesan instan) 5.11 persen, penelusuran web 15.75 persen, dan game 10.58 persen.

Dua hari sebelum hari pemungutan suara, layanan suara Telkomsel juga naik sebesar 1.24 persen.

Aplikasi populer seperti TikTok, Instagram, WhatsApp, Facebook, dan YouTube turut mengalami lonjakan akses.

Kenaikan ini dipicu oleh distribusi informasi terkait Pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat.

Misalnya, trafik data di area KPU Kabupaten Paniai melonjak 30 persen, area Sumatra naik 14.39 persen, Jabotabek Jabar 10.78 persen, Jawa Bali Nusra 9.39 persen, dan Pamasuka 9.95 persen.

Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyatakan bahwa lonjakan trafik ini menunjukkan kepercayaan masyarakat pada layanan Telkomsel.

“Lonjakan trafik selama Pilkada Serentak 2024 membuktikan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan kami. Telkomsel berkomitmen menyediakan jaringan terbaik untuk mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat dalam momen penting seperti ini,” ujar Juanita.

Selama periode 25–29 November 2024, Telkomsel memastikan performa jaringan tetap optimal di 657 titik keramaian, termasuk kantor KPU, Bawaslu, serta instansi keamanan.

Telkomsel juga mengoperasikan 15 posko siaga untuk memantau jaringan secara real-time.

Telkomsel didukung lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE yang mencakup lebih dari 97 persen populasi Indonesia, serta jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik.

Infrastruktur ini memungkinkan Telkomsel memberikan pengalaman komunikasi yang andal selama Pilkada Serentak.

“Kami memahami pentingnya layanan komunikasi yang andal selama Pilkada. Telkomsel akan terus menghadirkan inovasi dan optimalisasi jaringan demi memperkuat ekosistem digital Indonesia,” tutup Juanita.