Dampak Banjir Grobogan, Pengalihan Rute 28 Kereta Api dan Pembatalan 8 Perjalanan hingga 5 Februari

5. KA Kedung Sepur (548) relasi Semarang-Ngrombo

6. KA Kedung Sepur (547) relasi Ngrombo-Semarang

7. KA Tegal Bahari (169) relasi Tegal-Jakarta

8. KA Tegal Bahari (170) relasi Jakarta-Tegal

Kebijakan Pengembalian Tiket dan Layanan Tambahan

Sebagai bentuk kompensasi bagi pelanggan yang terdampak, KAI menyediakan layanan pengembalian tiket secara penuh (100 persen) atau penjadwalan ulang perjalanan tanpa biaya tambahan. Selain itu, pelanggan yang mengalami keterlambatan perjalanan akan mendapatkan layanan service recovery sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat kondisi ini. Oleh karena itu, kami terus berupaya mempercepat penanganan dengan menggandeng berbagai pihak,” papar Franoto.(Iqs)

Baca juga: Hujan Deras dan Angin Kencang, Pagar Tembok di Jepara Ambrol, Kerugian Rp 30 Juta

Baca juga: Banjir di Semarang Timur, Pemkot Kerahkan 10 Pompa Portabel

Baca juga: PT BPR Syariah Dharma Kuwera Gelar Raker Pro Growth Pro Leading