Lumina Entertainment secara resmi membatalkan agenda tersebut karena hal di luar kendali promotor.

Promotor menyampaikan permohonan maaf kepada artis dan penggemar yang sudah menunggu pertemuan dengan dua member ASTRO ini.

Mereka juga akan mengembalikan dana penggemar yang telah membeli tiket melalui aplikasi Tiket.com, waktu pengembalian dana hanya sampai 13 Mei 2023.

Pembeli dapat mengunjungi laman ‘My Order’ kemudian memilih pilihan ‘Refund’. Nantinya pembeli akan diminta untuk mengisi data diri dan informasi yang diperlukan.

Bagian terpenting untuk mendapatkan dana kembali adalah mengaktifkan akun BLIPAY. Pembeli dapat menarik dana secara penuh ke rekening masing-masing dalam jangka waktu dalam 1-3 hari kerja.

Perlu diperhatikan, jika memakai kartu kredit dan paylater pengembalian dana tidak bisa melalui BLIPAY.

Lumina Entertainment juga telah menyertakan QR Code di Instagram mereka untuk mempermudah pembeli mengaktifkan BLIPAY.

Sementara, harga tiket fan con tour Sanha dan Moonbin ini ditaksir dari Rp 2.800.000 untuk kategori Lumos atau bagian depan, Rp. 1.700.000 untuk kategori Centrum atau bagian tengah, dan terakhir Rp 1.100.000 untuk kategori Retro atau bagian belakang. (*)