TRIBUNJATENG.COM - Viral sebuah video seorang wanita dan ibunya teriak minta tolong di dalam sebuah mobil brio berwarna kuning dengan plat nomor H 8753 RW.

Ternyata wanita dan ibunya itu ketakutan karena dikunci sopir taksi online yang diketahui warga Semarang berinisial H.

Tak menuruti permintaan penumpang untuk turun, sopir taksi online malah memarahi kedua korban.

Baca juga: Sosok Model Cantik Rembang yang Dinikahi Pak Sopir, Ungkap Kebahagiannya: Bak Truk Ditempel Fotoku

Rekaman video penumpang sopir taksi online viral di media sosial saat akan mengantar ibunya berobat ke RSUP Kariadi Semarang, Jawa Tengah (Jateng).

Video tersebut viral setelah diunggah salah satu akun Instagram @infokejadiansemarang.new.

Kedua penumpang yang sedang panik sempat berteriak minta tolong ke warga sekitar.

Melihat hal itu, kaca mobil Brio warna kuning yang ditumpanginya malah ditutup oleh driver online.

Hal itu membuat para penumpang semakin panik dan terus minta tolong dari dalam mobil.

Berdasarkan keterangan dalam video tersebut, kejadian bermula saat korban memesan taksi online untuk mengantar ibunya.

Namun, saat korban dan ibunya masuk mobil, driver online tersebut malah minta waktu untuk mengantar laundry (penatu) lebih dulu.

Karena sudah tergesa-gesa mengejar waktu untuk registrasi di rumah sakit, akhirnya korban menolak dan minta agar langsung diantar ke lokasi tujuan.

Namun, driver online tersebut justru merespons dengan memarahi korban dan mengunci kaca beserta pintu mobil dengan central lock.

Menanggapi hal itu, Head of Regional Corporate Affairs Gojek Central West Java & DIY Mulawarman mengatakan, kejadian yang viral tersebut tidak mencerminkan jutaan mitra driver Gojek lainnya.

"Keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan salah satu prioritas kami," jelasnya saat dikonfirmasi via WhatsApp, Senin (18/9/2023).

Baca juga: Sopir Ngantuk, Truk Semen Kecelakaan Terperosok ke Hutan, 2 Orang Terluka

Dia menjelaskan, Gojek telah melakukan investigasi secara internal setelah mendapatkan informasi tersebut.

Driver yang bersangkutan juga sudah diminta keterangannya.

"Kami langsung melakukan investigasi internal termasuk mendengarkan pernyataan dari mitra driver terkait hal tersebut," imbuh dia.

Minta Maaf

Pengunggah @helmy106 menuliskan jika driver itu telah datang meminta maaf pada Jumat (15/9/2023) malam atau dua hari setelah kejadian.

Kemudian pada Sabtu (16/9/2023), driver itu juga datang kembali untuk meminta maaf.

"Menginformasikan dari kejadian yg menimpa saya&ibu pda bari selasa siang,setelah kejadian tsb malamnya saya bersama suami&saudara langsung membuat pengaduan ke polsek mengenai kejadian tersebut. 2 hari stlh kejadian itu viral di medsos pihak driver sudah dtang kerumah sya pda Malam Jumat&Sabtu pagi untuk minta maaf,mengakui kesalahannya serta menyesali perbuatannya.Kami dari keluarga menerima permohonan maaf," tulis pengunggah.

Sementara itu, pihak keluarga sudah melaporkan kelakuan driver itu ke perusahaan taksi online yang bersangkutan.

Sehingga driver itu tetap akan menerima sanksi.

Sedangkan laporan ke polsek, pihak keluarga korban sepakat tidak dilanjutkan.

Baca juga: Sopir Gocar di Semarang yang Marahi Penumpang Sujud Minta Maaf dan Pingsan, Videonya Viral

"Namun terkait laporan kami ke ke pihak Gojek sya harap driver legowo dengan sanksi yg diberikan dari Gojek. Kemudian stlh kmi bermusyawarah dg kluarga & sdh konsultasi hukum dg yg berkompeten utk pelaporan kepihak kepolisian sya tdk kmi lanjutkan dg berbagai pertimbangan.,"

Namun video permintaan maaf driver itu mendapat banyak komentar dari netizen.

Banyak netizen yang kecewa karena korban mencabut laporan ke polisi.

Pingsan

Sopir Gocar yang mengamuk di Semarang bersujud di pangkuan ibu penumpang.

Sopir tersebut viral karena marah-marang setelah tak diizinkan mampir ke laundry.

Sang sopir meminta maaf ke penumpangnya.

Ia juga sempat pingsang saat meminta maaf

Penumpang dan keluarga pun dengan lapang dada menerima maaf tersebut.

Diwartakan sebelumnya dua penumpang wanita, ibu anak memesan taksi online, Gocar tujuan RSUP Karyadi.

Penumpang itu hendak mengantar ibunya untuk kontrol ke rumah sakit.

Kemudian sopir minta izin ke penumpang mampir dulu ke daerah Patemon, Gunungpati untuk mengantar laundry.

Namun karena kontrol sudah terjadwal dan mengantisipasi antrean pendaftaran, penumpang menolak.

Dari situlah driver taksi tersebut langsung marah-marah.

Tak cuma mara-marah ia juga mengkunci pintu dan jendela mobil sehingga dua wanita tersebut tak bisa turun.

Setelah peristiwa tersebut, penumpang langsung melaporkan Sopir Gocar ke polisi.

Namun dua hari kemudian Sopir Gocar tersebut datang ke rumah penumpangnya.

Hal tersebut terkuak dari video yang diunggah oleh penumpang tersebut, helmy106, pada Sabtu (16/9/2023).

Di video tersebut terlihat Sopir Gocar itu bersujud di pangkuan ibu penumpang.

Sambil menggunakan bahasa jawa ibu penumpang mengaku sudah memaafkan dan meminta si Sopir Gocar untuk bangun kembali.

"Assalamualaikum wr wb, Menginformasikan dari kejadian yg menimpa saya&ibu pda bari selasa siang,

setelah kejadian tsb malamnya saya bersama suami&saudara langsung membuat pengaduan ke polsek mengenai kejadian tersebut.

Dua hari setelah kejadian itu viral di medsos pihak driver sudah datang kerumah saya pda Malam Jumat&Sabtu pagi untuk minta maaf, mengakui kesalahannya serta menyesali perbuatannya," tulis akun Instagram helmy106.

Meski sudah memaafkan Sopir Gocar, penumpang tersebut tetap membuat laporan ke aplikasi Gojek.

"Kami dari keluarga menerima permohonan maaf dri driver namun terkait laporan kami ke ke pihak Gojek sya harap driver legowo dengan sanksi yg diberikan dari Gojek," tulis akun Instagram helmy10.

Penumpang dan keluarganya  sepakat untuk mencabut laporan ke polisi.

"Kemudian setelah kami bermusyawarah dengan keluarga & sudah konsultasi hukum dengan yang berkompeten untuk pelaporan kepihak kepolisian saya tidak kami lanjutkan dengan berbagai pertimbangan.

Terimakasih untuk teman2 semua yg sudah membantu sehingga permasalahan ini cepat selesai.
Semoga dari kejadian ini kita semua bisa banyak mengambil hikmahnya

Walaikumsalam wr wb," tulis akun Instagram helmy106.

Selain video saat Sopir Gocar meminta maaf, penumpang tersebut juga mengunggah foto saat pelaku mendadak pingsan di rumahnya.

Cara pelaku pingsan, langsung menjadi sorotan netizen.

Banyak netizen yang menilai pelaku hanya sedang berakting.

"Acting dia mba lanjut jalur hukum aja biar jera"

"Etok semaput ben oleh simpati?" (*) 

Artikel ini telah tayang di Tribuntrends.com dengan judul SYOK! Viral Wanita di Semarang Dikunci Sopir Taksi Online, Korban Ketakutan, Teriak Minta Tolong