Viral Video Pembeli iPhone 12 Kritik Layanan iBox Kini Minta Maaf, Murni Pendapat Customer

TRIBUNJATENG.COM - Sedang viral video seorang pria beri kritikan terhadap layanan iBox.

Video itu pun viral dan menjadi perbincangan.

Setelah video yang diunggahnya viral di dunia maya, pemilik akun TikTok @julio.ioio meminta maaf.

Dalam video tersebut ia menceritakan pengalaman yang "tidak menyenangkan" saat membeli iPhone 12 di gerai iBox.

Baca juga: Terjadi Penembakan di Arena Bowling Illinois Amerika, 3 Orang Tewas & 3 Terluka

Baca juga: Densus 88 Bongkar Pusat Latihan Jamaah Islamiyah di Bandungan Semarang, Dilatih Rakit Bom

Baca juga: Daftar Negara di Asia yang Ditemukan Virus Corona Jenis Baru, Ini Sikap Indonesia

Baca juga: Komitmen Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas Disebut Angin Segar Bagi Masyarakat Indonesia

Melalui sebuah video pendek, @julio.ioio mengaku tidak berniat untuk menjatuhkan pihak mana pun, melainkan semata-mata untuk memberikan masukan kepada pihak iBox.

Ia turut menjelaskan bahwa ini bukanlah pengalaman pertamanya dalam berbelanja di gerai iBox.

Ia mengaku memiliki sejumlah produk Apple yang ia beli di iBox seperti Macbook Pro Touch Bar, iPad Pro, dan dua buah iPhone.

"Jadi gue mohon maaf yang sebesar-besarnya kalau pihak iBox merasa dirugikan. Ini murni hanya pendapat customer, gue tidak ingin viral juga di sini," tutur pemilik akun TikTok @julio.ioio.

Selain permohonan maaf, Julio juga menceritakan bagaimana ia dilayani oleh pramuniaga iBox yang ia anggap "tidak menyenangkan".

Menurut Julio ketika berada di iBox tersebut, ia harus memanggil pramuniaga terlebih dahulu untuk mendapat informasi tentang produk yang akan ia beli.

Julio pun merasa informasi yang diberikan pramuniaga kurang memuaskan.

"Dan pertanyaan-pertanyaan yang gue sama pacar tanya, jawabannya kurang memuaskan. Menurut gue sih ogah-ogahan," ungkap Julio.

guys ini opini pribadi gue. gue mohon maaf kalau pihak ibox merasa dirugikan ##spreadhappiness ? original sound - Julio

Ia pun menegaskan bahwa video tersebut hanya merupakan opini pelanggan.

Video permohonan maaf yang diunggah @julio.ioio merupakan tanggapan atas viralnya "video pengalaman belanja" yang telah ia unggah sebelumnya melalui akun TikTok pribadinya.