Tingkatkan Kualitas Layanan MPP Blora yang Berusia 1 Tahun, Bupati: Evaluasi akan Terus Kita Lakukan

TRIBUNMURIA.COM, BLORA – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Blora yang digagas dan diwujudkan Bupati Blora Arief Rohman kini sudah genap berusia 1 tahun.

Bupati Arief meminta kualitas pelayanan tetap ditingkatkan serta terus berinovasi dalam memberikan pelayanan y

ang lebih baik kepada masyarakat.

Mas Arief, panggilan akrab Bupati Blora sehari-hari minta kualitas pelayanan di MPP jangan sampai kendor.

“Tidak terasa MPP yang kita bangun bersama ini sudah berusia satu tahun. Tentu masih butuh pembenahan, perbaikan, penyempurnaan," ucap Bupati kepada tribunmuria.com, Senin (6/6/2022).

"Terpenting, saya ingatkan, kualitas pelayanan di MPP jangan sampai kendor. Terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk masyarakat,” pesan Bupati Arief Rohman.

Dikatakannya, Blora baru-baru ini mendapat penghargaan dari Menteri PAN RB sebagai unit pelaksana pelayanan masyarakat dengan predikat A.

"Prestasi itu harus terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi," ujar Bupati.

Ditegaskannya, Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memiliki loket layanan di MPP untuk terus mengupdate kualitas layanannya.

“Evaluasi akan terus kita lakukan," tegas Bupati.

Bupati Arief juga meminta Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Blora dan Dindukcapil untuk menggelar survey kepuasan masyarakat setiap usai mengurus dokumen kependudukan dan perizinan di MPP Kabupaten Blora.

Sementara itu, Kepala DPMPTSP Blora, Bondan Arsiyanti, menyampaikan, patut di syukuri MPP yang telah berjalan satu tahun berhasil menyabet penghargaan Menteri PAN RB yang diumumkan Maret 2022 lalu.

“Kami bersyukur MPP sudah satu tahun berjalan dan dapat penghargaan dari Menteri PAN RB. Ini merupakan kerja bersama atas arahan Bapak Bupati. Kita semua siap untuk kedepannya semoga bisa lebih baik lagi,’’ terang Bondan Arsiyanti.

Diketahui, MPP Kabupaten Blora yang hanya butuh 94 hari sejak awal hingga grand launching, diresmikan Menteri PAN-RB pada 3 Juni 2021 lalu. 

Dari 29 instansi di MPP, membuka 261 layanan. Dilengkapi pusat kerajinan dan UKM, pojok baca, tempat bermain anak, ruang laktasi, pojok ngopi, crisis center, hingga auditorium.

Jika sebelum ada MPP, masyarakat harus wira-wiri untuk mengurus dokumen, maka ini cukup datang di satu tempat semuanya beres.

Suti, warga Desa Sumurboto, Kecamatan Jepon, yang sedang antri pembuatan KK di loket Dindukcapil Gedung MPP, ditanya tentang pelayanan di MPP, ia mengaku senang dan merasa nyaman dalam mengurus Kartu Keluarga.

“Pelayanannya sudah baik, cepat. Apalagi kalau kita datangnya pagi, pasti antrinya tidak lama. Tempatnya juga nyaman, dingin AC nya, tidak sumuk (gerah-red). Semoga kedepan MPP Blora bisa lebih baik lagi,’’ ungkapnya.

Adapun pada usia 1 tahun, digelar acara yang sederhana namun bermakna, di halaman Gedung MPP, Jl. Blora – Cepu km 5 Jepon, pada Jumat (3/6/2022).

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Blora dan sejumlah OPD terkait melaksanakan senam pagi, potong tumpeng dan pelepasan balon udara bersama dengan Bupati Blora Arief Rohman. (*)