Bersiap Mudik, DCVI Hadirkan Lebaran Rescue 2023 dan Perkenalkan Unit Baru Axor M-Cab

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Menyambut mudik lebaran 2023, Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) sebagai agen tunggal penjualan resmi kendaraan Mercedes Benz Bus dan Truk di Indonesia akan kembali menghadirkan program Lebaran Rescue 2023 pada 17 - 29 April 2023.

Program Lebaran Rescue 2023 ini merupakan program layanan 24 jam bagi pelanggan Mercedes-Benz Bus.

Presiden Direktur DCVI, Hassim mengatakan, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang, DCVI menambah jumlah titik pelayanan di tahun 2023 sekitar 11 titik, meningkat dibanding tahun 2022 yang mana tersedia 6 rescue point.

Dengan peningkatan ini, menurutnya DCVI ingin memastikan tercapainya fasilitas dan servis bagi pelanggan. Fasilitas dan servis yang diberikan terdiri atas gratis biaya inspeksi; pelayanan darurat, dan gratis biaya teknisi untuk pelayanan darurat dan cek kesehatan mesin di tiap titik.

"Kami sebagai pelaku industri mendukung penuh program pemerintah, hal ini tidak lepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga performa unit kami. Lewat program pemerintah ini, berbagai bengkel dari DCVI akan bisa diakses di aplikasi Kemenhub berbasis web dan mobile bernama Mitra Darat yang berisi semua informasi mengenai mudik, lokasi posko mudik, bengkel beserta nomor teleponnya," ujarnya dalam keterangannya, Selasa (11/4/2023).

Hasyim di sisi itu menambahkan, titik pelayanan pada lebaran tahun 2023 ini juga diiringi dengan peningkatan jumlah personil yang diharapkan bisa melayani permintaan dari pelanggan Bus Mercedes- Benz.

DCVI memastikan para dealer menyiapkan 18 personil siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personil di 4 service points.

Selain penambahan personil, teknologi pengecekan menggunakan Star Diagnosis dan Ecu Space juga akan tersedia di tiap bengkel siaga. Mobil servis pun disiapkan oleh masing-masing diler untuk bisa memenuhi permintaan spare-parts ataupun peralatan teknis lainnya.

“Supaya terus mampu memenuhi kepercayaan besar masyarakat atas transportasi yang aman dan nyaman di momen penting ini, DCVI menggandeng diler resmi kami di beberapa titik untuk menyediakan layanan 24 jam.

Dengan penambahan titik pelayanan, besar harapan kami untuk bisa mencakup area-area terpadat yang riskan macet dan memiliki waktu tempuh panjang. Dengan ini, kami ingin selalu memastikan para pelanggan Bus Mercedes-Benz mendapatkan fasilitas dan pelayanan yang maksimal," imbuhnya.

Berikut daftar 7 bengkel siaga dan 4 service points:

- Jakarta: PT Hartono Raya Motor, Jl Raya Daan Mogot Km 1 No 99

- Bandung: PT Citrakarya Pranata, Jl Soekarno Hatta No 727

- Semarang: PT Hartono Raya Motor, Jl Raya Semarang Km 10

- Yogyakarta: PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl Raya Solo-Yogyakarta Km 9