Jangan Panik! Bestie, Lakukan Ini Jika Kamu Gagal Menginput Nomor Token Listrik

TRIBUNJATENG.COM - Jangan panik, lakukan ini jika kamu mengalami kegagalan saat menginput token listrik.

Kegagalan saat akan menginput nomor token listrik di meteran listrik PLN sebenarnya merupakan hal yang umum terjadi.

Ada beberapa hal yang menjadi penyebabnya.

Meski demikian kondisi tersebut biasanya membuat Anda panik, apalagi jika meteran listrik sudah berbunyi dan jumlah kWh yang dimiliki tinggal sedikit.

Baca juga: Jadi Juara Lomba Melamun di Tegal, Rianti Pemulung Cinta Malah Nangis Cerita Sosok yang Dilamunkan

Baca juga: Saat Persib Bandung Menang atas PSIS Semarang dengan Cara Sangat Aneh, Ini Catatan Pertandingan

Akibatnya, Anda mungkin akan  melakukan input nomor token listrik berkali-kali.

Alhasil, tetap saja Anda akan menerima pesan gagal input pada LCD meteran listrik.

Untuk mengatasi hal itu, Anda tidak perlu terburu-buru untuk kembali membeli token listrik lagi.

Karena bisa saja, hal serupa akan terulang.

Lalu bagaimana solusinya?

Masalah kegagalan input token listrik sangat umum terjadi.

Namun dengan kemajuan teknologi dan transformasi yang dilakukan oleh PLN, penanganan kasus seperti itu tidak membutuhkan waktu lama.

Berdasarkan pengalaman, jika mengalami kegagalan input token listrik. Anda hanya perlu menghubungi pihak PLN.

Bisa melalui PLN Mobile, atau telepon ke PLN 123, atau melalui media sosial seperti Twitter, Instagram, atau Facebook.

Tidak butuh waktu lama, Anda hanya perlu memberikan info nomor meteran listrik dan nomor token listrik.

Setelah itu, customer service akan melakukan verifikasi dan mengecek kendala Anda secara online.

Tidak lupa, nomor ponsel agar memudahkan tim untuk menghubungi Anda.

Biasanya sekitar 1-5 menit kemudian, tim PLN menghubungi melalui pesan WhatsApp dan memberikan instruksi berupa deretan kode berbeda yang harus dimasukkan ke dalam meteran listrik dengan 4 kali input.

Tujuan dari menginput kode tersebut adalah untuk menormalkan, gangguan yang ada pada meteran listrik Anda.

Setelah Anda melakukan instruksi tersebut dengan benar. Selanjutnya, Anda perlu menginput kembali nomor token listrik yang sebelumnya gagal.

Jika pesan di LCD meteran listrik tertulis 'BENAR' dan lampu indikator berwarna hijau, berarti Anda berhasil mengatasi kegagalan input meteran listrik

Namun, jika masih gagal, Anda perlu menghubungi kembali customer service PLN untuk pengaduan lebih lanjut.

Penyebab nomor token listrik gagal input di meteran:

Pemohonan dari pelanggan yang belum terselesaikan. Contohnya perubahan daya sehingga proses permohonan perlu diselesaikan dulu.

Melakukan kesalahan saat memasukkan token listrik

Sistem meter prabayar sedang dalam periode pembaruan atau update

Terjadi kesalahan teknis instalasi dengan dibuktikan keterangan "periksa" pada layar meteran PLN. (Kompas.com)