Genjot Pelayanan Publik, Forum Konsultasi Publik Evaluasi Standar Pelayanan Setda Wonosobo Digelar

TRIBUNJATENG.COM, WONOSOBO - Sekretariat Daerah Kabupaten Wonosobo menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Evaluasi Standar Pelayanan, Senin (6/11/2023) bertempat di Ruang Mangoenkoesoemo.

Kepala Bagian Organisasi Pemerintahan Setda Kabupaten Wonosobo, Dwi Saraswati menyampaikan kegiatan FKP bertujuan guna memberikan informasi kepada publik terkait pelayanan yang ada.

"Melalui kegiatan ini layanan di Setda bisa sampai kepada masyarakat sehingga mendapatkan informasi yang jelas baik prosedur maupun persyaratan-persyaratan terkait dengan layanan yang diberikan," jelasnya. 

Ada beberapa bidang di Setda Wonosobo menyampaikan informasi pelayanan yang dibidangi kepada publik diantaranya Bagian Pemerintahan, Bagian Kesejahteraan Rakyat serta Bagian Hukum sebagai Unit Kerja dibawah Asisten Pemerintahan dan Kesra Sekretaris Daerah.

Baca juga: Luncurkan Program Sobo Hebat Sedulur Selawase, Upaya Percepat Penurunan Stunting Pemkab Wonosobo 

Baca juga: Sentra Opak Apik Jolontoro di Wonosobo, Tawarkan Produk Unggulan Opak Koin dan Opak Puthil

Baca juga: Kronologi Aksi Warga Buang Sampah di Depan Kantor DLH Wonosobo, Viral di Sosial Media

Berbagai layanan yang diberikan bermacam-macam mulai dari permohonan data dan informasi oleh masing-masing bagian, kaitannya dengan kerjasama melalui Bagian Pemerintahan Setda.

Lalu urusan hukum dan produk hukum bisa diakses melalui JDIH, layanan bantuan untuk masyarakat bidang pendidikan kesehatan melalui Bagian Kesra, dan lain sebaginya. 

Beberapa keluhan masyarakat terkait pelayanan yang ada, beberapa masih ditemukan. Seperti kurang pahamnya terkait prosedur yang berlaku. 

"Sebenarnya sudah disosialisasikan namun ada beberapa hal yang menyebabkan informasi tidak sampai dengan baik. Melalui FKP ini bisa dilaksanakan, sehingga apabila ada perubahan-perubahan ketentuan atau kesalahan prosedur bisa terupdate," imbuhnya.

Diskusi dan tanya jawab dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) ini menjadi bahan evaluasi untuk pelayanan yang lebih baik ke depannya. (ima)