Viral Curhat Pilu Pemudik Disuruh Patungan Saldo e-Toll, Saat Ikut Program Mudik Gratis Alfamart

TRIBUNJATENG.COM - Viral curhat pemudik yang mengeluhkan masih disuruh bayar saat ikut program mudik gratis yang digelar Alfamart.

Program mudik gratis tersebut digelar Alfamart ke beberapa kota tujuan antara lain Yogyakarta, Purwokerto, Solo, Surabaya, termasuk ke Kota Semarang.

Dalam keluhannya, para pemudik gratis itu diminta sopir untuk saweran mengisi saldo uang elektronik.

Baca juga: Patroli Rukiah Polresta Sidoarjo Jelang Mudik, Tubuh Ustaz Bergetar di Lokasi Rawan Kecelakaan Maut

Diketahui, banyak perusahaan dan instansi, menyelenggarakan acara mudik gratis agar bisa mengantar para pemudik merayakan Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah di kampung halaman.

Penumpang tersebut mengeluhkan, kru bus yang ditumpanginya, yang menurutnya adalah bus pariwisata Blue Star, meminta para penumpang bus saweran untuk membeli kartu e-toll.

Akibatnya, bus tidak bisa melanjutkan perjalanan sepenuhnya via jalan tol Trans Jawa dan harus keluar masuk jalan tol karena saldo e-toll yang digunakan tidak mencukupi.

Cerita ini dibagikan oleh akun Berbias Cahaya Pagi

"Parah...mudik gratis Alfamart berangkat dari TMII bus 2 tujuan solo,kru bus minta iuran buat beli saldo e tol...terkumpul 210 rb,akhirnya keluar tol Pejagan kan karena ga cukup...selepas kali kangkung minta lagi iuran 5 RB per orang...bus bluestar no 2 tujuan solo," tulisnya di grup Info Mudik Gratis 2024 di Facebook.

Keluhan ini mendapat tanggapan dari 520 lebih netizen.

Informasi keluhan pemudik ini oleh akun Instagram @Jalur5 dibagikan di berandanya dan kembali mengundang ratusan tanggapan netizen.

"Gimana ini koordinatornya, masa gak ada pengawasan sama bisa kekurangan logistik saldo???," tulis netizen pemilik akun @munafadi di kolom komentar.

"Di up biar sampai ke perusahaan nya... Mudik gratis semua sudh di tanggung," tulis netizen lain pemilik akun @muhammaadfirmansyah9478.

Tanggapan Alfamart

Menanggapi komplainan ini, pihaknya Alfamart sudah memberikan tanggapan melalui kolom komentar. Mereka berjanji akan menindaklanjuti keluhan tersebut.

"Halo Sahabat, untuk kendala ini Alfamart akan tindaklanjuti dengan pihak terkait terlebih dahulu," tulis akun @alfamart centang biru di Instagram.

Sehubungan dengan keluhan salah satu peserta mudik gratis yang ramai diperbincangkan, berikut adalah tanggapan dari Alfamart.

1. Alfamart dengan PO bus rekanan telah berkoordinasi dan melakukan klarifikasi.

2. Sesuai dengan rute jalur mudik pada mekanisme program yang jauh hari diumumkan sebelum hari pemberangkatan, bus tujuan Solo adalah melalui jalur selatan.

3. Dalam perjalanan di satu bus, untuk alasan lebih cepat tiba di Solo beberapa penumpang berinisiatif mengumpulkan uang tanpa ada paksaan dan diberikan ke supir bus sebagai biaya toll melewati jalur utara.  Karena PO bus hanya memberikan uang operasional untuk lewat jalur selatan, sesuai kesepakatan dengan Alfamart sebagai penyewa.

4. Unggahan peserta mudik yang menyatakan adanya permintaan iuran oleh kru bus tersebut adalah tidak benar.

Terima kasih atas dukungan yang diberikan untuk program Mudik Alfamart dan ini menjadi evaluasi untuk pelaksanaan kegiatan mudik Alfamart selanjutnya.

Baca juga: Viral Kisah Mistis Pemudik Tersesat di Persawahan Temanggung, Diduga Dibawa Makhluk Gaib

Berdasar catatan Tribunnews, di Idul Fitri 1445 Hijriah ini, Alfamart Alfagift memberangkatkan sekitar 2.000 pemudik ke kampung halaman melalui program 'Mudik Asyik 2024' menggunakan puluhan bus.

Pemberangkatan rombongan pemudik dilakukan dari Museum Purna Bhakti Pertiwi Taman Mini Indonesia Indah (TMII) Jakarta Timur, Kamis pagi, 4 April 2024. 

(*)

Artikel ini sudah tayang di Tribunnews.com

Artikel ini telah tayang di WartaKotalive.com dengan judul Viral, Peserta Mudik Gratis Dimintai Patungan buat Isi Uang Elektronik