KAI Daop 5 Purwokerto Berangkatkan 3,9 Juta Pelanggan Sepanjang 2024, Catat Kenaikan 18 Persen!

TRIBUNJATENG.COM, PURWOKERTO - Sepanjang 2024 sebanyak 3.995.848 pelanggan diberangkatkan dari wilayah Daop 5 Purwokerto.

Terjadi peningkatan volume angkutan penumpang sebanyak 607.961 pelanggan atau meningkat 18 persen dibandingkan dengan periode yang sama di 2023 memberangkatkan sebanyak 3.387.887 pelanggan.

"Beberapa faktor mempengaruhi kinerja positif moda transportasi KA menjadi pilihan masyarakat dalam mobilisasinya yakni komitmen pada keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan pelayanan serta waktu perjalanan yang dapat diprediksi dan dipastikan sehingga lebih tepat waktu," ujar Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih, dalam rilis kepada Tribunjateng.com, Senin (13/1/2025). 

Baca juga: Kecelakaan di Sragen: Truk Ekspedisi Tertabrak Kereta Api, Sopir Terluka Parah di Kolong Jembatan

Feni menambahkan KA-KA keberangkatan awal dari wilayah Daop 5 Purwokerto juga diminati masyarakat. 

Hal ini ditunjukkan dari prosentase tingkat okupansi penumpang dari kapasitas tempat duduk (TD) yang disediakan. 

Berikut Top 3 KA dengan okupansi tertinggi adalah:

1. KA Kamandaka (KA 174) dengan jumlah volume 181.234 atau 99 persen dari jumlah tempat duduk (TD) sebanyak 183.642;
2. KA Serayu (KA 255) dengan jumlah volume 194.076 atau 83 persen dari jumlah TD sebanyak 232.776;
3. KA Sawunggalih (KA 147) dengan jumlah volume 178.018 atau 80 persen dari jumlah TD sebanyak 221.737.

Sementara untuk Top 3 stasiun keberangkatan dengan jumlah penumpang naik atau berangkat tertinggi yaitu:

1. Stasiun Purwokerto dengan total penumpang naik sebanyak 1.493.129;
2. Stasiun Kutoarjo dengan total penumpang naik sebanyak 536.701;
3. Stasiun Kroya dengan total penumpang naik sebanyak 451.158.

Adapun untuk Top 3 stasiun kedatangan dengan jumlah penumpang turun atau tiba terbanyak adalah:

1. Stasiun Purwokerto dengan total penumpang turun sebanyak 1.511.695;
2. Stasiun Kutoarjo dengan total penumpang turun sebanyak 569.341;
3. Stasiun Kroya dengan total penumpang turun sebanyak 448.888.

Lebih lanjut Feni menambahkan untuk Top 3 Bulan Tahun 2024 dengan volume penumpang tertinggi adalah:

1. Bulan April sebanyak 500.655 penumpang;
2. Bulan Desember sebanyak 373.492 penumpang dan;
3. Bulan Juli sebanyak 360.250 penumpang.

"Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas pelanggan baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan menjadi wujud komitmen KAI Daop 5 menghadirkan service excellent," terangnya. 

Baca juga: Penjelasan KAI soal Viral Video Kereta Api Tertahan di Terowongan Gumitir

KAI Daop 5 Purwokerto menghaturkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan dengan terus memilih moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama untuk mendukung mobilitas dalam bepergian. 

Hal tersebut patut diapresiasi dengan melihat bahwa untuk kinerja Angkutan Penumpang terus menunjukkan trend positif dari tahun ke tahun.

Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121. (jti)