Usut Punya Usut, Beli iPhone Online Dikirim Gula Pasir 1 Kilogram Ternyata Diganti Pegawai Ekspedisi

TRIBUNJATENG.COM - Seorang pembeli Hp iPhone syok syok saat membuka paket Iphone yang dibeli secara online ternyata diganti jadi gula pasir 1 Kilogram.

Pengalaman tak mengenakkan ini dialami oleh wanita pemilik akun Tiktok @rianadwia_.

Riana membagikan video dirinya membuka paket Iphone yang ia beli secara online.

Baca juga: Modus Dukun Pesugihan yang Sikat Uang Rp 160 Juta Warga Kudus, Berdalih Bisa Jadi Rp 70 Miliar

Riana menuliskan jika ia membeli Iphone tersebut saat dirinya berada di Jogja pada awal Mei 2025. 

Riana membeli secara online dari I***.co.id karena seri Iphone yang ia inginkan tidak ada di store I***.

Selang beberapa hari, pesanan Riana datang dan diantarkan oleh jasa ekspedisi I* E*pr***.

"Jadi aku mau cerita nih,waktu ak d Jogja awal bulan Mei ini aku pesan iphone lewat i***.co.id resmi kenapa aku psn lwt web gak lgsng ke i*** store karena seri yg aku mauu itu langka dan hmpir ksong d i*** dan d*** ap, sekitar 4 hari barang itu datang dengan pengirimian I **press," 

Namun Riana kaget barang yang datang bukan Iphone, namun gula 1 kg.

Paket itu dibungkus dengan kardus coklat lengkap dengan nama toko pembelian serta detail pesanan.

Kondisi paket juga masih rapat dan harus dibuka dengan pisau.

Awalnya Riana nampak senang karena Iphone yang selama ini ia inginkan telah datang.

Setelah kardus dibuka, terlihat paket itu dibungkur bubble wrap putih.

Namun setelah plastik dibuka isinya adalah gula ukuran 1 kg.

"Pak serius?" ucap Riana kaget.

"Kok bisa?" ucap pria perekam video.

"Pak gula pak," ucap Riana lagi tak percaya.

Riana lalu mendatangi kantor ekspedisi yang mengantarakan paketnya.

Namun pihak kurir mengatakan tidak tahu.

"setelah itu kita dtgin kantor i* **press tmpt terakhr barang itu sbelum di kirim oleh kurir , disitu awalnya kurir dan yg lain” ngomong “ udh seperti itu sblm krm gak tau gak tau “maksudnya gt trs akuuu ngomongg “ lah klo gini gimana tanggung jawabnyaa “ krna ak udh kacau pikiran krna itu uang yg ga sdikit barang hilang trsbt akhrny saya minta mrk mehubungi manager mrk ,"

 Tiktok @rianadwia (Tiktok @rianadwia)
Pihak manager dari ekspedisi lalu datang dan mengatakan akan melakukan investigasi.

Riana juga mendatangi pihak I***.

Bahkan ia juga membuat laporan ke polisi.

Sampai akhirnya ia mendapat pengembalian uang.

"selama 3 hari kita menunggu dgn jawaban yg sama msh dlaam tahap investigasi , awal nya kt ga lapor k kepolisian masih karena ada etikat baik dari manager untuk menyampaikan ke pusat , smpai akhrnya 3 hari tdk ada jawaban untuk pergantian klaim garansi , dan kita membuat laporan ke pihak berwajib.. setelah kita laporkan ituu baru ada titik terang bahwa barang / uang akan d refund dengan proses yg panjang . Mengisi fomulir dan menunjukkan bukti laporan kekepolisian . Dan alhamdullilah setelah 3 minggu hati gelisah , trs nangis trus mikirin uang yg ga sedikit uang refund kembali. ,"

Kasus serupa dialami seorang warganet.

Video seorang netizen yang membeli handphone secara online namun yang datang adalah batu viral.

Video kejadian itu diunggah oleh rekan dari pemilik akun Twitter @aftertandakoma pada Selasa (26/10/2021).

Dalam postingannya, ia mengunggah kardus hanphone baru warna putih, yang di dalamnya berisi 7 bongkah batu ukuran sebesar bola bekel.

 
Di samping kardus itu terdapat plastik wrap yang bisa digunakan untuk membungkus paket.

Pengunggah pun menuliskan keterangan "Wwkwkwkwkwkwk halo
@Shop**ID @sic*p*t_ekspres
udh kere masih kena scam. Gws. Mayan 2.5jt"

Kemudian akun itu juga membagikan video rekannya saat unboxing paket tersebut.

Terlihat paket itu masih terbungkus rapi dengan plastik bening dan sejumlah segel juga masih terpasang.

Paket itu dilapisi dengan plastik bening pertama dna juga plastik wrap hitam.

 
Setelah terbuka, nampak satu box handphone baru berwarna hitam.

Plastik segel handphone itu juga masih nampak rapi dan belum dibuka sama sekali.

Namun saat box handphone itu berhasil dibuka, ternyata isinya adalah batu.

Bukan handphone seperti yang dipesan.

Merasa tertipu, korban langsung menghubungi pihak penjual.

Namun penjual mengatakan jika tidak tahu masalah tersebut dan menduga jika itu ulah oknum kurir.

Seller juga mengatakan jika unit yang dijual asli bahkan hingga ribuan.

"Kmungkinan ada oknum kurir. Yg atas nama siapa. Klo kita nakal, gak mungkin kita bisa jualan hp nymp ribuan unit gan. Dan unit yg kita kirim masih segel asli dari pabrik nya semua" balas penjual.

Korban lalu menghubungi pihak marketplace tempatnya membeli barang tersebut.

"Pihak @Sho***ID udah telepon dan lagi investigasi. Doain ketemu solusinya trimss"tulis pengunggah.

Unggahan ini pun mendapat banyak komentar dari para netizen.

Banyak yang menduga jika hal itu adalah kecurangan dari pihak seller.

Lantaran segel box hp dan segel paket masih rapi.

@arsaa**k "Kalo aku liat video unboxing Hp atau misteri box di Youtube nih ya, gada konsepnya di dalam kotak tu ada bubble wrap. Bubble wrap hanya di kasi di luar box. Fix ini mah dari sellernya nder yang curang. Kalo pun kurir segelnya dah rusak."

@pavelit**ix "Sependapat. Aku udah berulang kali beli hp onlen. Gak pernah nemu ada brand inisiatif taruh bubble wrap di dalam box. Ini udah pasti segelnya dilepas, dipasang lagi. Kalo kurir gak mungkin sesiap itu sih peralatannya."

@hanstsapla** "WAH SAMA BANGET NIHH KA, temen aku beli hp XIAOMI via shopee dan Mall loh dikirimnya botol minum. Minta refund gadikasi dong katanya video unboxing yg dikirim ga valid adudududu, gantian dong dr pihak temenku minta video rekaman pas mereka packing paket temenku gabisa kasih."

@fathurizalhb**H "Kalo pendapat saya yg saya lihat disini kemungkinan besar salah sellernya, kalo kurir ga mungkin sampe punya stiker segel hologram kek gin Kalo pun salah kurir, pasti stiker segel hologramnya udah minus duluan, plastiknya juga udah sobek duluan"

@xRope* "pernah denger belom jualan hp tapi isinya indomie?
jadi gini si A jualan hp, lalu kasih dana ke B buat order fiktif dengan tujuan mencari insentif dan performa toko. Kalo ngeliat dari kasus mbaknya kemungkinan ada human eror saat packing mana hp yg beneran dan hp buat fiktif."