TRIBUNJATENG.COM, JAKARTA - Viral di media sosial, seorang satpam membentak pedagang perempuan paruh baya di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur.

Satpam berinisial AK tersebut kini telah dipecat.

Adapun peristiwa ini terjadi pada Sabtu (21/10/2023), tetapi baru viral di media sosial pada Rabu (25/10/2023).

Baca juga: Ending Kisah Nenek Eni yang Viral Diusir Cucu dan Mantu, Dijemput Keluarga - Kondisinya Sehat

"Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," tegas Direktur Utama PT Bhumi Visatanda (PT Bhiva) selaku pengelola Taman Mini Indonesia Indah (TMII) Claudia Ingkiriwang dalam keterangan resminya, Rabu.

Sebelum dipecat, AK yang merupakan satpam dari mitra outsourcing terlibat dalam giat penertiban kepada pedagang tidak resmi di TMII pada Sabtu.

Namun, ia melakukan tindakan yang tidak semestinya, yaitu melakukan peneguran yang tidak sesuai standar operasional prosedur (SOP).

Selain itu, ia juga mengambil dan menyebarluaskan video atas aksinya sendiri.

Claudia mengatakan, pihaknya tengah menginvestigasi intensi dan motif AK melakukannya.

"Petugas tersebut telah mengakui kesalahan dan meminta maaf atas perilakunya kepada pedagang tidak resmi yang dimaksud," terang Claudia.

Selain itu, kedua belah pihak telah membuat kesepakatan damai pada Minggu (22/10/2023).

Claudia mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyampaikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan.

Sebab, AK adalah petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII.

Pihaknya meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan AK yang telah merugikan TMII.

Meski begitu, pihak tempat wisata tetap memutuskan untuk menyetop AK sebagai petugas keamanan di TMII.

"Kami sangat menyesalkan kejadian di video yang beredar antara petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII dan pedagang tidak resmi," pungkas dia.