“Salah satu kekhawatiran kami memang ada kegagalan sistem dan lain sebagainya, makanya minta update," ujarnya.

Namun, Anet menegaskan bahwa pihaknya tidak dapat menemukan penyebab pasti dari kejadian tersebut.

Menurut pemeriksaan sistem bank, tidak ada data transaksi uang sebesar itu yang masuk ke rekening Ipin Tasripin.

"Makanya kalau ditanya ini apa masalahnya, ya enggak tahu,” pungkasnya. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cerita Pensiunan di Tasikmalaya Tiba-tiba Dapat Rp 7,8 M, tetapi Setelah Itu..."