Syntech Soroti Peran AI dalam Transformasi Asuransi Jiwa di Indonesia Underwriting Summit 2025

TRIBUNJATENG.COM - Syntech, unit bisnis RDS Group, menegaskan perannya sebagai katalisator transformasi digital di industri asuransi dan kesehatan.

Dalam forum Indonesia Underwriting Summit (IUS) 2025 yang diselenggarakan oleh Perkumpulan Underwriter Jiwa Indonesia (PERUJI), Syntech menyoroti bagaimana kecerdasan buatan (AI) dapat mengubah proses klaim dan underwriting menjadi lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada pelanggan.

Baca juga: Kronologi Penangkapan Sopir Bank Jateng yang Bawa Kabur Rp 10 M, Ini Nasib Uangnya

Baca juga: Chord Kunci Gitar Kasetyan Diri - Wahyu F Giri

Baca juga: Kanwil Kemenkum Jateng Ikuti Penyampaian Feedback Hasil Penilaian Kompetensi Secara Virtual

Dalam kesempatan itu Syntech membawakan presentasi berjudul “From Manual to Intelligent: The Future of Claims Processing.”

Managing Director Syntech, Terence Martin, menjelaskan bahwa pemanfaatan AI bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan kunci untuk menciptakan layanan asuransi yang modern dan terpercaya.

“Artificial Intelligence bukan lagi sekadar alat pendukung, tetapi pengubah permainan,” ujar Terence dalam keterangan tertulis pada Senin (8/9/2025). 

“Dengan memadukan inovasi digital dan pendekatan customer centricity, Syntech berkomitmen menghadirkan layanan underwriting dan klaim yang lebih cepat, akurat, transparan, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.”

Partisipasi Syntech dalam IUS 2025 merupakan langkah strategis untuk memperkuat posisinya sebagai mitra teknologi bagi industri asuransi jiwa di Indonesia.

Acara ini menjadi ruang kolaborasi penting yang mempertemukan perusahaan asuransi, regulator, dan penyedia solusi teknologi.

Dengan pengalaman panjang di sektor ini, Syntech terus berfokus pada pengembangan solusi teknologi inovatif berbasis AI, termasuk, peningkatan layanan yang berfokus pada konsumen hingga peningkatan efisiensi dan meminimalisir kesalahan.

Selain itu juga untuk identifikasi penipuan dan penyalahgunaan, transparansi dalam pengambilan keputusan klaim, dan layanan proaktif dan personal.

Visi Syntech adalah menjadi katalisator dalam menciptakan layanan asuransi jiwa yang lebih inklusif, terpercaya, dan berdaya saing global. (*)