Peran Dimensi Spiritual pada Pelayanan Rumah Sakit

Seorang pekerja yang ihsan adalah pekerja yang ikhlas menjalankan profesi dan tidak semata-mata mencari rejeki tetapi sebagai media untuk membantu sesama. Layanan dengan akhlak ihsan sangat diperlukan pasien untuk mempermudah proses penyembuhan.

Sikap tawadhu’ adalah sopan santun, rendah hati dan lemah lembut dalam setiap perkataannya. Sikap tawadhu’ ini akan mendorong seseorang untuk selalu mampu memberikan yang terbaik sesuai tuntutan dan kewajiban profesional.

Di sisi lain, sikap rendah hati atas layanan mempunyai nilai tersendiri bagi pasien karena jauh dari kesombongan, keakuan, tetapi lebih kearah keramahan yang dalam sebagai cerminan keikhlasan. Sikap ini akan membuat perasaan pasien senang dan berusaha untuk mengimbanginya dalam bentuk disiplin dan patuh akan saran-saran yang diberikan.

Pada akhirnya, diharapkan dengan terpenuhinya kebutuhan jasmani dan rohani, maka pasien akan mendapatkan kepuasan secara kaffah. (*)