Rutan Wonogiri Terus Beruppaya Tingkatkan Layanan, Proses Birokrasi Kini Tak Berbelit

TRIBUNJATENG.COM, WONOGIRI - Rutan Klas II B Wonogiri kini lakukan perubahan besar. 

Warga binaan penghuni rutan maupun keluargan bisa mengakses pelayanan di rutan dengan lebih cepat, efektif, dan efisien. 

Kepala Rutan Kelas II B Wonogiri, Daniel Kristianto mengungkapkan, saat ini banyak perubahan di Rutan Wonogiri. 

Yakni, prosedur di rutan tidak berbelit, tidak ada istilah 'dipingpong' maupun hal yang birokratis seperti dulu. 

"Salah satunya ketika ada warga binaan yang akan mendapatkan remisi, sekarang prosesnya mudah dan cepat, tinggal keluarga warga binaan yang bersangkutan mengirim WA (WhatsApp) ke admin kami sesuai nomor layanan. Lantas diberikan formulir untuk diisi dan bisa langsung dilayani," ungkap Daniel, Kamis (14/10/2021). 

Menurutnya, hanya dalam hitungan detik data sudah terinput ke server pusat. 

Hal ini, menurut dia, jelas berbeda dengan proses pada waktu dulu, di mana keluarga warga binaan harus bolak balik mengurus berkas. 

Hal itu, tentu saja bakalan mengabiskan waktu, tenaga, bahkan biaya. 

"Sangat membantu warga yang misalnya tinggal di kecamatan Purwantoro yang memakan waktu sampai 3 jam untuk menuju rutan," jelasnya.
Layanan melalui WA itu dinilai sangat mempercepat waktu, efisien dan efektif. 

Selain itu, dipastikan hak warga binaan sangat diperhatikan. 

Terbukti ada penghargaan bagi warga binaan yang patuh dan menunjukkan hal baik dan sudah melakukan perubahan. 

Menurutnya, ada sistem reward and punishment. 

Perubahan tersebut menjadi salah satu kerja keras keluarga Rutan Kelas IIB Wonogiri untuk meraih wilayah birokasi bersih dan melayani (WBBM). 

Beberapa tahun sebelumnya pada 2019, predikat wilayah bebas dari korupsi (WBK) berhasil diraih. 

"Pada 2021 ini kami membangun zona integritas di Rutan Wonogiri. Zona integritas dibangun atas komitmen bersama antara pimpinan dan personil rutan," jelasnya.