Inilah Contact Center Layanan PT KAI Khusus Pengaduan Korban Kekerasan Seksual

PT KAI memberikan contact center layanan aduan jika mengalami tindakan pelecehan seksual.

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 4 Semarang kampanyekan cegah tindak kekerasan seksual yang berlangsung di Stasiun Tawang,Rabu (29/6/2022).

Kegiatan tersebut dilakukan secara serentak di 14 stasiun di Indonesia.

Deputy Executive Vice President Daop 4 Semarang, Setyo Rini menuturkan tujuan kampanye serentak adalah untuk menindak tegas pelecehan dan kekerasan seksual di kereta api sebagai transportasi publik. 

Hal tersebut selalu didengungkan terus menerus untuk menjamin keamanan penumpang baik jarak dekat maupun jauh.

"Kegiatan ini didukung oleh para stakeholder, komunitas, dan persatuan akademisi serta praktisi," tuturnya.

Menurutnya ada kampanye tersebut dapat memberikan rasa aman penumpang tidak hanya berada di kereta.

Tetapi rasa aman diberikan ketika penumpang masuk stasiun hingga masuk zona 1,2,dan 3.

"Memberikan rasa nyaman hingga berada di atas kereta sampai turun lagi di tempat tujuan," ujarnya.

Ia mengatakan  PT KAI memberikan  contact center layanan aduan jika mengalami tindakan pelecehan seksual.

PT KAI menjamin kerahasian aduan yang dilayangkan oleh korban.

"Kecuali jika ada yang mempublikasikan melalui media sosial. Tapi jika ada aduan akan kami proses dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku," tutur dia.

Sementara itu, Elly penumpang Kereta Api Argo Muria mengapresiasi langkah cepat PT KAI dalam mengkampanyekan pencengahan tindak kekerasan seksual di kereta.

Pihaknya berharap adanya sosialisasi tersebut dapat mencegah tidak kekerasan seksual.

"Kalau kegiatan seperti ini mendapat respon positif dan tidak ada lagi tindakan pelecehan seksual," tutur dia.

TONTON JUGA DAN SUBSCRIBE :

Sumber: Tribun Jateng
  • Berita Populer
    Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved