BERITA LENGKAP BSI : Dari Nasabah Kesulitan Bayar Biaya Sekolah hingga MUI Minta BSI Gerak Cepat

Dalam proses normalisasi layanan, tim IT BSI bekerja sama dengan Tim IT Bank Mandiri dan tentunya berkoordinasi secara intens dengan berbagai pihak terkait, baik regulator maupun lembaga pemerintah.

"Bahwa dalam keseluruhan proses yang berlangsung, BSI terus memastikan kepada nasabah dan stakeholders bahwa data dan dana nasabah berada dalam kondisi baik dan aman," tegasnya.

Anggota Komisi IX DPR, Kamrussamad merespon Bank Syariah Indonesia (BSI) yang beberapa hari lalu layanannya tidak bisa diakses penggunanya. Menurut Kamrussamad Direksi BSI perlu dievaluasi total dari kejadian tersebut.

"Sudah berhari-hari nasabah BSI mengeluh karena tidak dapat bertransaksi melalui BSI akibat sistem yang terganggu. Direksi mesti dievaluasi total karena telah mengecewakan nasabah," kata Kamrussamad.

Kemudian Kamrussamad juga menilai bahwa BSI perlu menyiapkan maaf kepada seluruh nasabahnya atas kejadian tersebut.

"BSI harus menyampaikan permohonan maaf ke nasabah. Serta mengumumkan kerugian yang dialami akibat kegagalan memberikan layanan serta keamanan data nasabah," tegasnya. Diketahui Bank Syariah Indonesia (BSI) sendiri telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BSI. Direktur Utama BSI, Hery Gunardi menyatakan, pihaknya terus melakukan proses normalisasi dengan fokus utama untuk menjaga dana dan data nasabah agar tetap aman.

Sejauh ini, proses normalisasi layanan telah dilakukan dengan baik. "Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI pada 8 Mei 2023," ujar Hery.(Tribun Network/mat/wly/bel/van/)

Baca juga: Hotline Jateng : Bagaimana Cara Perpanjang Sertifikat Hak Guna Bangunan?

Baca juga: Terungkap Kenapa Tukul Pembacok Arya Saputra Baru Tertangkap Usai 2 Bulan Buron, Remaja tapi Licin

Baca juga: Persebaya Surabaya Siap Pinjamkan 8 Pemain, Ini Daftarnya

Baca juga: OPINI : Sekolah Perlu Terapkan Model Pengembangan Kurikulum Tadarus