Gojek Beri Pelatihan Berkendara dan Tertib Lalu Lintas Bagi Mitra Driver di Kota Semarang

TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Gojek memberikan pelatihan kepada ribuan mitra baik GoRide maupun GoCar mengenai teknik keamanan berkendara, cara berkendara yang baik dan tertib berlalu lintas, hingga cara merawat kendaraannya agar tetap dapat beroperasi secara optimal guna menjamin keselamatan dan keamanan diri mitra, pelanggan, serta pengguna jalan lainnya.

Area Senior Manager Gojek Semarang, Nur Andriansyah mengapresiasi keikutsertaan para mitra Gojek Semarang. Keselamatan lalu lintas adalah tanggungjawab bersama sesama pengguna jalan.

"Kami sangat sadar mitra mitra kami setiap hari berada di jalan, jadi dengan mengikuti pelatihan ini kami berharap mereka dapat mempraktikkan apa yang kami berikan dalam pelatihan ini, sehingga mereka dapat ikut mengambil peran dalam meningkatkan ketertiban dan keselamatan berlalu lintas di jalan raya," paparnya, dalam keterangan tertulis, Minggu (13/8/2023).

Pelatihan berkendara aman ini dihadirkan Gojek bekerja sama dengan AstraWorld melalui kampanye Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) bagi para mitra GoCar dan Rifat Drive Labs untuk para mitra GoRide.

Pelatihan ini akan semakin memperkuat motivasi dan komitmen Gojek untuk terus memberikan pengalaman yang baik bagi semua pengguna layanan Gojek.

"Kerja sama strategis dengan AstraWorld dan juga Rifat Drive Labs ini menjadi tolok ukur bagi standar keselamatan yang diberikan oleh Gojek kepada pelanggannya, kami sangat serius memberikan standar keselamatan dan keamanan yang sangat baik di Semarang," tambah Nur.

Lebih lanjut, Nur menyampaikan, Gojek juga memiliki wadah pembelajaran bagi para mitranya yang disebut Bengkel Belajar Mitra (BBM), dan juga cara untuk mengembangkan kemampuan dirinya lewat tips pintar.

BBM adalah salah satu dari rangkaian kegiatan berkelanjutan. Ini dihadirkan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan mitra driver agar semakin menjadi andalan pelanggan.

BBM dan Tips Pintar adalah bagian dari tiga pilar inisiatif Gojek dalam menjadikan para mitra drivernya andal dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tiga pilar tersebut terdiri dari BBM dan Tips Pintar, Forum Kopdar dan Kolom Komentar Pelanggan di Aplikasi dan Driver Jempolan.

"Selain memberikan pelatihan, penting bagi kami untuk terus melibatkan masukan para mitra driver dan pelanggan untuk mengetahui apa yang perlu diperbaiki. Selain itu, kami juga memberikan apresiasi kepada mereka yang berhak mendapatkannya untuk menghargai serta memotivasi mitra untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan," terangnya.

Mitra GoRide yang mengikuti pelatihan, Ridwan Raiz mengapreskasi Gojek atas pelatihan yang diberikan dan mengucapkam terima kasih. Dengan adanya pelatihan ini, doa semakin percaya diri karena memiliki bekal cara berkendara yang baik dan merawat kendaraan.

"Sehingga kami semakin bersemangat untuk memberikan pelayanan kepada konsumen dengan aman dan nyaman," ucapnya.