Warga Serbu ATM Eror, Bisa Transfer dan Tarik Uang meski Saldo Kosong

Bukan hanya satu mesin, gangguan teknis turut terjadi di beberapa ATM milik Bank of Ireland (Bol).

Akibat peristiwa ini, polisi mengatakan bahwa telah terjadi peningkatan volume aktivitas di beberapa ATM di seluruh negeri hingga larut malam.

Mereka juga turun tangan menjaga mesin-mesin milik Bank of Ireland untuk mencegah pembobolan dana bank.

 Namun, meski masalah ini menggemparkan negeri, polisi menegaskan bahwa persoalan perbankan merupakan tanggung jawab pribadi nasabah.

Sementara itu, dilansir dari The Irish Time, Rabu, BoI menyampaikan permintaan maaf atas antrean, penarikan dana, serta tidak dapat diaksesnya layanan oleh beberapa nasabah.

"Kami dengan tulus meminta maaf atas gangguan yang disebabkan masalah ini. Kami tahu itu jauh di bawah standar yang diharapkan pelanggan dari kami," ujar bank, Rabu.

Bank menambahkan, seluruh layanan perbankan telah kembali normal mulai Rabu waktu setempat.

Namun, akibat masalah teknis yang berlangsung pada Selasa (15/8/2023) mungkin baru akan tampak sepanjang Rabu.

"Kami menyadari bahwa masalah teknis berarti beberapa pelanggan dapat menarik atau mentransfer dana di atas batas normal mereka," kata Bank of Ireland.

Oleh karena itu, bank memastikan akan menarik kembali dana yang telah diambil secara tidak sah dengan mendebit rekening nasabah.

"Kami mendesak setiap nasabah yang mungkin mengalami kesulitan keuangan karena penarikan berlebihan pada akun mereka untuk menghubungi kami," terang bank. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "ATM Eror, Warga Irlandia Berbondong-bondong Tarik Uang meski Saldonya Kosong"

Baca juga: Pesawat Malaysia Airlines Putar Balik gara-gara Penumpang Mengaku Bawa Bom