Pertanyaan Meremehkan Bidan Rumah Sakit di Medan Berujung Dipecat, Pasien yang Kecewa Pindah RS

Akan tetapi, baru saja membuka pintu rumah sakit, seorang pegawai rumah sakit langsung menegur dengan kalimat tidak mengenakan.

"Ngapain kalian masuk sini ?" tanya pegawai perempuan tersebut dikutip dari Tribun Medan.

Aleh langsung menerangkan maksud kedatangannya untuk membawa Rames berobat.

"Mau cek kesehatan Rames," kata Aleh.

Bukannya langsung dilayani, pegawai tersebut malah menjawab ketus.

"Gak bisa, gak ada dokter juga," kata perawat

Saat Aleh meminta ke pegawai tersebut untuk memanggil dokter, pegawai itu justru mempertanyakan siapa yang membayar biaya berobat Rames.

"Ini siapa yang bayar?" tanya perawat.

"Ya ampun pakai nanya siapa yang bayar," sahut tim Aleh.

Usai mendapat perlakuan tak mengenakan tersebut, Aleh lantas memutuskan untuk mencari rumah sakit lain.

Bidan minta maaf

Setelah video itu viral, bidan M akhirya meminta maaf.

Melalui video yang diunggah di akun Instagram resmi rumah sakit, M menerangkan, kejadian itu berawal saat lima ornag datang ke RSU Sri Ratu Medan dengan sengaja merekam situasi di rumah sakit.

Mereka membawa seorang pasien bernama Rames yang dikenal sering tidur di halaman depan rumah sakit.

Soal kalimat 'siapa yang bayar' yang dianggap menghina, M menjelaskan bahwa pertanyaan tersebut merujuk pada standar operasional prosedur pendaftaran rumah sakit, yaitu memastikan siapa yang bertanggung jawab atas pasien.

M menyatakan penyesalannya atas kegaduhan yang terjadi.

Ia menegaskan bahwa dia selalu berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan tanpa membeda-bedakan pasien.

(TribunJabar.id)